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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, ich brauche Hilfe, habe das Passwort bei Aol-e-mail

Kundenfrage

Hallo, ich brauche Hilfe, habe das Passwort bei Aol-e-mail vergessen.
Wie kann es zurückgesetzt werden?
Barbara
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Mit welchen Internet Browser öffnen Sie ihr AOL E-Mail Konto?

 

Bei Google oder bei Mozilla Firefox ist es möglich das Passwort anzeigen zu lassen in den Einstellungen.

 

Danke für die Rückinfo

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Der Browser ist google chrome.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Wen Sie Google Chrome verwenden, klicken Sie Rechts oben auf die Markierung mit den einzelnen Streifen -->>

 

 

 

 

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Wählen Einstellungen

Wählen unten Erweiterte Einstellungen anzeigen

Suchen nach Passwörtern und Formulare und klicken auf Passwörter verwalten

Im neuen kleinen Fenster sehen Sie alle Angaben und Sie klicken auf ihr AOL Webseite und wählen Rechts Passwort anzeigen

 

Haben Sie nun ihr Passwort gefunden?

 

Sonst folgen Sie folgende Anleitung-->>

https://support.google.com/chrome/answer/95606?hl=de

 

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

da steht der aol-Name nicht dabei...


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Dann wurde es nicht gespeichert, nachdem die Information auf der Taskleiste erschienen ist

Wann wurde die Information an den AOL Kundendienst gesendet?

In der Regel dauert es 24h bis sich jemand bei ihnen meldet

 

 

Sind Sie vorgegangen wie folgende Anleitung es beschreibt?

 

Hier klicken bitte

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

ja, ich habe die Anleitung befolgt und die entsprechende Seite auch gefunden - sonst hätte ich nicht mitteilen können, dass der Name dort nicht steht.


An den Aol - Kundendienst habe ich mich gestern nachmittags gewandt, danach noch viele telefonische Versuche ohne Ergebnis.


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

Sie müssen leider warten bis sich der AOL Kundendienst bei Ihnen per E-Mail meldet.

Dies kann 24-48h dauern. Den wie Sie sicher wissen gibt es schon etliche Jahre kein AOL in Europa mehr,.

 

Eventuell nehmen Sie mit Telefonica Deutschland Kontakt auf

 

 

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

die Telefonnummer vom Link ist nicht erreichbar.


Werde es nochmal auf dem e-mail-Weg versuchen.


Da die Hilfe nicht erfolgreich war, bitte ich um Rückerstattung auf dem paypal-konto.


Freundliche Grüße


Barbara Bremen-Kausch


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

für eine Rückerstattung wenden Sie sich an den Kundendienst bitte-->>>

 

http://ww2.justanswer.de/de/impressum

 

Mfg

 

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