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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5942
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

hallo, mein nagelneuer Dell C1765f zeigt mir beim Druckauftrag

Kundenfrage

hallo,
mein nagelneuer Dell C1765f zeigt mir beim Druckauftrag die Fehlermeldung:PFL-Anforderung 016-749 Drucker Datenverletzung.
...und druckt nicht.
Was kann ich tun???????????????????????
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Sie meinen sicher PDL Anforderung und nicht wie von ihnen beschrieben PFL Anforderung

Gehen Sie dazu wie folgende Aktionen es beschreibt vor-->>

http://stuartconnections.com/Products/Computers/Peripherals/Printers/Dell_3115cn/CD/Users_Guide/German/contents/section21.html

Suchen Sie den Fehlercode heraus und führen die Anleitung durch

Konnte ich ihnen weiterhelfen?

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Morgen,

nein, Schreibfehler von mir, es heisst 'PJL Anforderung'.

Steht leider nicht auf der Fehlerliste.

Haben Sie noch ne Idee?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

lassen Sie bitte eine Dell Diagnose durchlaufen-->>

http://www.dell.com/support/Contents/de/de/debsdt1/category/Contact-Information/Technical-Support?~ck=mn

Zu ihren Angaben finde ich leider keine Informationen, und dann können Sie immer noch Entscheiden ob das Gerät an den Hersteller zurückgesendet werden muss.

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo,

habe ich natürlich schon.

Nur die dell hotline kannte den Fehler.

Lag an einer unvollständigen installation des treibers.

jetzt gehts einwandfrei.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Informiere den Kundendienst für eine Rückerstattung ihrer Anzahlung

Mfg

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