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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Im Rechner meiner Tochter ist Win8Pro installiert und auf 8.1

Kundenfrage

Im Rechner meiner Tochter ist Win8Pro installiert und auf 8.1 aufgerüstet. Sie kann den Store nicht öffnen,das Auffrischen funktioniert nicht und tuneup2014 kann nicht gestartet oder deinstalliert werden. Danke ***** ***** Hilfe.
Peter Baumann
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Icon auf der Taskleiste und wählen Beenden im Kontextmenü.

Anschließend lässt sich Tuneup 2014 deinstallieren.

Eine andere Möglichkeit wäre das Sie sich den Ccleaner herunterladen und unter Extras das Programm deinstallieren

http://www.piriform.com/ccleaner/download/Standard

Um den Store öffnen zu können gehen Sie folgende Lösungsansätze durch-->>

Hier zu finden

Wie ist es danach?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

1. Im Kontexmenue erscheint kein Beenden.

Mit Ccleaner kann ich Tuneup nicht deinstallieren.

2. Wennich den Win-Store öffnen will, erscheint Mit diesem Rechner

kann der Store nicht geoeffnet werden Frischen Sie Win auf und das geht nicht.Die Win 8.0 Cd wird nicht erkannt.

3. Mit Wiederherstellungspunkten geht auch nichts.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

ist Tuneup in Kombination von AVG installiert?

Dann benötigen sie ein zusätzliches Tool-->> AVG PC TuneUp Remover

Wen Sie die Windows 8 DVD (Original DVD und keine Support CD) einlegen und Neustarten, müssen Sie darauf achten das im Bios bzw. im UEFI die Einstellungen so sind, das zuerst von der DVD gestartet wird.

Im folgenden finden Sie eine Anleitung für verschiedene Vorgehensweisen bezüglich Windows 8.1 Wiederherstellen

http://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Reparatur_Wiederherstellung_Windows_8.1

Klappt es nun?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

4. Tuneup war lange vor der Installation von AVG Antivirus unbrauchbar.

5. Es klappt weiterhin nicht.

6. Wie ein DVD Laufwerk zum Booten gebracht wird, ist Allgemeingut.

Ich verzichte auf Ihre weitere "Hilfe" und habe 27€ zum Fenster hinausgeworfen.

Den Rechner muß ich wohl komplett neu aufsetzen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

nun das hatte ich nicht gewusst das es schon eine vorinstallierte Version ist, wurde auch nicht von ihnen angeben. Diese angaben wurden mir vorenthalten.

Drücken Sie die Windows Taste + R und geben Regedit ein, bestätigen mit OK

Im neuen Fenster "Registry Editor" klicken sie auf Bearbeiten--Suchen und geben Tuneup ein und bestätigen mit OK

Löschen Sie nun den Markierten Unterordner, und bestätigen mit OK/Enter

Solange noch im System eine alte Version vorhanden ist, werden Sie auch beim Wiederherstellen / Auffrischen diese Version finden.

Um immer wieder zu wiederholen, wählen sie in der Linken Spalte HKEY_USER.... aus und drücken die F3 Taste für Weitersuchen.

Es ist erst abgeschlossen, nachdem die gleichnamige Information erscheint.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich hatte den Rechner ohne Software gekauft,Win7Pro installiert,aufWin8Pro OrginalCD aufgerüstet und vom WinStore Win8.1Pro heruntergeladen und installiert. Also keine vorinstallierte Software und auch nichts vorenthalten.


Was meine 10-jaehrige Tochter mit dem Rechner gemacht hat,weiss ich nicht.


Mein Fehler war,kein Installationsmedium zu erstellen.Den Unterordner Tuneup im Registryeditor habe ich gelöscht,trotzdem ist Tuneup noch vorhanden und laesst sich weder starten noch deinstallieren.


Bitte keine neuen unnuetzen Ratschlaege mehr!


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wurde eine Upgrade Installation von Windows 7 auf Windows 8 gemacht?

 

Und da liegt das Problem, ich weiss auch nicht was ihre Tochter alles gemacht hatte, und davor sitzen tue ich nicht. Ich bin auf die Informationen des Fragestellers angewiesen.

 

Nur wen ich Lösungen anbiete funktionieren diese auch zu 100%.

 

Wen Sie meinen das meine Antworten unnütz sind, kein Problem, dann wenden Sie sich bitte an den Kundendienst für eine Rückerstattung ihrer Anzahlung

 

http://ww2.justanswer.de/de/Impressum

 

Mfg

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

ihre Anfrage ist noch immer offen?

 

Wie geht es nun weiter

 

Soll ich mir das ganze einmal per Fernwartung ansehen

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich hatte Ihnen geschrieben, das ich auf weitere Hilfe verzichte!


Mitlerweile ist der Rechner neu aufgesetzt und funktioniert prächtig!


Deskmodder ist frei zugänglich! Warum soll ich dafür bezahlen?


Verschonen Sie mich mit weiteren "Hilfen".


Hiermit schliese ich diesen Vorgang!