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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5942
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

hallo ich habe ein problem, kann keine Musik mehr abspielen

Kundenfrage

hallo ich habe ein problem, kann keine Musik mehr abspielen und dei Meldung "Das Programm kann nicht gestartet werden, da dnssd.dll au dem Computer fehlt. Installieren Sie das programm erneut, um das Problem zu beheben" erscheint. Nur woher kriege ich dieses Programm?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Erneuern Sie wie folgt ihre Audio Treiber

 

Zunächst öffnen Sie den Geräte Manager

Start--Computer mit der rechten Maustaste anklicken und auf Verwalten klicken

Im neuen Fenster klicken Sie auf Geräte - Manager in der Linken Spalte

Suchen Sie nach Audio, Video und Gaming Controller und klicken doppelt darauf

Jetzt sehen Sie ihren Treiber für Audio (Realtek, Connexant, Soundmax usw. )

Klicken Sie diesen mit der rechten Maustaste an und wählen Deinstallieren.

Bestätigen Sie mit OK

Anschließend starten Sie den Computer Neu

Nach dem Neustart erhalten Sie die Information "Neue Hardware gefunden und die Treiber werden installiert" Abbrechen bitte


Jetzt rufen Sie die Hersteller Seite ihres Computers auf und gehen auf die Download und Support Seite und laden dort zuerst den Chipset Treiber herunter und installieren diesen zuerst

 

Anschließend Laden Sie den Audio Treiber herunter und installieren diesen danach

 

Jetzt versuchen Sie noch einmal Musik abzuspielen.

 

Wen Sie nicht wissen, wohin Sie müssen um die Treiber zu laden, benötige ich mehr Informationen der verbauten Hardware.

 

Konnte ich ihnen weiterhelfen?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Leider übersteigt dies meine Computerkenntnisse massiv...

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

 

Soll ich es für Sie machen per Fernwartung?

 

Klicken Sie auf folgenden Link -->>

https://www.fastsupport.com/378045453

 

und bestätigen die Teilnahme

 

Ignorieren Sie den Namen der angezeigt wird

 

Danke für die Info

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Konnte im geräte manager den sound treiber auf den vorhergehigen zurücksetzen und jetzt läuft alles wieder! Juhui, danke trotzdem

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

würde trotzdem den Chipset Treiber erneuern, den es wird wieder passieren das es zu Problemen kommt.

 

Hatten Sie also dien Geräte Manager gefunden

 

Möchte Sie noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) bitten. Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

 

Vielen Dank

 

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