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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5942
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

ich besitze 2 Medion Computer die beide, vermutlich durch Viren

Kundenfrage

ich besitze 2 Medion Computer die beide, vermutlich durch Viren infiziert, nicht mehr richtig funktionieren und aufgeräumt und gegebenenfalls mit neuer Software ausgestattet werden müssten.
1 Medion PC MT6 Typ: MET 181 A NR.: MED S/N(###) ###-####302 10 891
2Medion AKOYA Product Key W7TWF-T2C3F_KPTCF-4QFY8-MF8B6
Ich bin Laie, 82 Jahre alt und kann das nicht.
Ich bringe Die Computer zu Ihnen nach Essen,damit Sie sie wieder in Ornung bringen.
Bitte Adresse und Termin angeben.
Ungefähre Kosten?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Einen Vor ORT Service bieten wir leider nicht an.

Was Sie selbst machen können, wäre einen guten Virenschutz zu verwenden (kein Gratis Programm)

Ob es sich um Viren handelt lässt sich leicht herausstellen, den es gibt auf folgender Webseite das Programm AdwCleaner-->> Hier klicken bitte für den Download

Führen Sie dieses Programm einmal aus

Außerdem können Sie mit Hijack This ihren Computer ebenfalls überprüfen ob sich tatsächlich Schadprogramme auf den PC zu finden sind

Sie können die log File danach hier auswerten lassen

Welche Version von MS Office wollten sie installieren ?

Danke für die Rückinfo

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.



Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie bereits meine letzte Information Antwort angesehen.

Konnte Sie aufgrund der Angaben etwas erreichen, den meist handelt es sich um Adware und diese werden vom Virenschutz Programm nicht erkannt da diese eine andere Signatur haben

Möchte Sie noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

Vielen Dank

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