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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5923
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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Mein am 16.12.2013 erhaltener Kindle zeigt nur noch die obere

Kundenfrage

Mein am 16.12.2013 erhaltener Kindle zeigt nur noch die obere Hälfte des Bildschirms an,die untere Hälfte sieht dann aus wie das Ruhebild.
Mit freundlichen Grüßen
Hans Göke
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wen Sie ein Problem mit ihren Kindle haben, führen Sie ein Reset durch. Dies hilft es meist die Probleme die auftreten zu reparieren.

Gehen Sie dazu vor wie folgende Anleitung es beschreibt-->>

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=200729010

Falls nach dem Reset der Bildschirm noch immer zur Hälfte vorhanden ist (geteilt) liegt ein Hardware Problem vor und kann nur direkt über den Kundensupport gelöst werden, indem Sie es zur Reparatur einsenden.

Konnte ich ihnen weiterhelfen?

So bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

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