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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Mein PC mit Window8, den ich am 09.06.2013 bei Aldi Nord gekauft

Kundenfrage

Mein PC mit Window8, den ich am 09.06.2013 bei Aldi Nord gekauft habe, ist abgestürzt. Ich habe ihn dann mit den beiden mitgelieferten CDs wieder aufgebaut. Nun kann ich Window nicht nutzen! Ich soll erst den 5teiligen Code eingeben. Diesen habe ich aber nicht. Ich habe nur den Zettel: Media Suite mit den Angaben: CD-Key, Shipping Code und Msn. Mit diesen kann ich Window aber nicht freischalten. Was jetzt? Bitte nennen Sie mir eine Lösung in dieser Sache. Vielen Dank ***** ***** ###

Mail: *****@******.***

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Sie haben vermutlich ein Microsoft Konto eingerichtet statt ein Lokales Konto.

Für dieses vorgehen benötigen Sie einen 2ten Computer, haben Sie einen?

Wenn ja, wie folgt vorgehen um das Passwort zurückzusetzen

Rufen Sie die Webseite www.outlook.com auf und geben ihr MS Konto ein und klicken anschließend auf "Melden Sie sich mit einen Einmalcode an"

Danach geben Sie ihr MS Konto ein und danach geben Sie mit ihren Konto verbundenen E-Mail bzw.- Telefonnummer an, die Sie bei der erstmaligen Einrichtung angegeben hatten

Beide müssen noch vorhanden und Aktiv sein

Wen nicht, müssen Sie ihr Windows 8 erneut wiederherstellen und statt ein Microsoft Konto ein Lokales Konto mit oder ohne Passwort einrichten

Sie können auch versuchen, ihr Windows 8 zu starten indem Sie vorher den Internet Zugang ausschalten. Dann sollte es auch gelingen Windows 8 zu starten.

Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie meine Information Antwort angesehen.

Sofern ich ihnen weiterhelfen konnte, bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

Vielen Dank

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