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Stefan-Kurz
Stefan-Kurz, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 851
Erfahrung:  IT-Systemelektroniker,Netzwerkadministrator,Webmaster,Sachverständiger,MCP 2.0,MCSA 2003,MCSA 2003-M,MCITP: 2008/2012R2; Windows 7/8/10
77232840
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Stefan-Kurz ist jetzt online.

Hallo, warum ist tool für mein web-kto verschwunden und warum

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, warum ist tool für mein web-kto verschwunden und warum komme ich deshalb nicht
mehr an meine e-mails dort? *****@******.*** ist meine e-mail adresse.
MfG Peter Thiel

Stefan-Kurz :

Guten Tag Herr Thiel,


Versuchen Sie bitte ein Systemwiederherstellung


 


Windows 7
Systemwiederherstellung:



=> Start


=> Alle Programme


=> Zubehör


=> Systemprogramme


=> Systemwiederherstellung



und hier ein Datum aussuchen, an welchem noch alles funktioniert hat.

Customer:

im tool war web.de mit einem kleinen roten kreuz versehen, als ich draufkllickte, kam meine e-mail adresse und die frage nach meinem paßwort. ich habe offenbar ein falsches eingegeben und gleich darauf war web-de im tool auch erloschen. Auf meinem leptop is sonst alles ok, nur istge es mir jetz t nicht mehr möglich, meine e-mails auf web.de einzusehen.

Stefan-Kurz :

Also auf www.web.de können Sie wenn Sie sich einloggen keine Emails mehr sehen? Haben Sie einen generellen Zugang zum Online Portal?

Customer:

nein, ich ha<be überhaupt keinen zugang mehr zu diesem portal

Customer:

keinen zugang zu dem web-portal, mein e ich, internet ist ok

Customer:

habe insgesmt 3 e-mail adressen, telekom, msn und web, nur web funzt nicht.

Stefan-Kurz :

Können Sie diese Adresse aufrufen:


https://produkte.web.de/freemail-webmail/


 


und dann Login drücken (Oben rechts)

Customer:

ja, kann alles aufrufen

Stefan-Kurz :

Dann Loggen Sie sich bitte mal hier ein,


Auf der Seite (unten Links) können Sie sich hier auch nochmal die Hilfe ansehen


Bild in Originalgröße

Customer:

muß jetz t weg, werde diese e-mail-adresse demnächst löschen, die anderen 2 funktionieren bestens. Wenn web zicken macht, sollen sie mich gern haben. Habe solchen service dick-

Customer:

haben Sie vielen dank für ihre mühe.

Stefan-Kurz :

Als weitere Lösung


Aktivieren Sie ein zweites Konto bei web.de


Aber in der Hilfe bei web.de können Sie aber auch Ihr web.de Konto zurückstellen


sodass Sie an Ihre "Alten" E-Mails wieder kommen


 


 

Stefan-Kurz :

_____________________________________________________________________________________________________________________________


"Bitte bewerten Sie meine Antwort nur, wenn Sie zufrieden sind. Nur durch eine positive Bewertung wird meine Arbeit vergütet".

Customer:

guten morgen herr kurz, habe mir nun eine neue web.de adresse installiert, *****@******.***, dort hieß es, dass alle mails von einer anderen auf die neue adresse übernommen werden. gut, aber jetzt flinde ich auch die neue e-mail adresse nicht. in der tool-bar ist alles vertreten, aol, gmail, yahoo, outlook, nur nicht web.de, so dass ich wieder am anfang bin. warum erscheint web.de nicht in der tool bar wie die anderen alle, die ich gar nicht angefordert hatte?

Stefan-Kurz :

Welche Toolbar genau verwenden Sie für die Anzeige Ihrer E-Mail Konten?

Customer:

momentan ist das inbox

Stefan-Kurz :

Das "normale" Login funktioniert ohne inbox


www.web.de

Stefan-Kurz und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo Herr Kurz, ja, das normale login funktioniert ohne inbox, für Telekom und msn, z.B. Inbox hat mir nur die schon genannten e-mail


konten draufgesetzt und facebook, nur eben web nicht.


Wenn ich www.web.de klicke, dann kommt soviel web-kram, aber nur


nicht etwas worauf ich meine e-mail adresse anklicken könnte.


MfG Peter Thiel