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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6031
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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Kundenfrage

Ihre Mail vom 02.07.14/IDINC000003239462 seit dem 29.0614 versuche ich die Lauffähigkeit Kaspersky Internet Security (Download) auf meinem PC herzustellen. Was sie mir nun mit dem Lap Support mitteilen ist mir viel zu kompliziert und ich mache hiermit von meinem Widerufrecht Gebrauch.Auftragsnummer *********** vom 27.06.14 über Kaspersky Internet Security 2014. Im übrigen habe ich seit 2011 ihr Produkt auf meinem PC welches bis zum Dowload einwandfrei funktionierte. XXX

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Sie sind hier bei Justanswer und nicht beim Kaspersky Support

 

Wollen Sie das man ihnen trotzdem hilft?

 

Zuerst entfernen Sie ihre Kaspersky Software mit dem Removal Tool das Sie ----->> Hier erhalten

 

Führen Sie das Tool mindestens 2x aus

 

Anschließend nach einen Neustart des Computers rufen sie die Webseite Kaspersky auf und Loggen sich bei ihren Account ein-->> Hier klicken bitte

 

Danach laden Sie ihr Produkt herunter für das Sie einen Produkt Key haben

und richten die Software ein

 

 

Konnte ich ihnen weiterhelfen?