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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Besitze ein Acer Iconia W700-323B4G06AS und habe folgendes

Kundenfrage

Besitze ein Acer Iconia W700-323B4G06AS und habe folgendes Problem:
E-Mail kommen nur auf *****@******.*** an und keine auf meiner angemeldeten E-Mail Adresse *****@******.***. Vor ca. 1 Jahr ging alles noch und irgend etwas wurde verstellt und jetzt geht es nicht mehr. Wie kann ich dieses Problem wieder reparieren?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

was genau klappt denn nicht? Wollen Sie eine Mailadresse mit mehreren PCs/Geräten abrufen oder geht es um Weiterleitungen von Mails? Bitte nennen Sie keine Emailadressen, diese werden vom System entfernt. Rufen Sie Mails mit einem oder mehreren Emailprogrammen (Mozilla Thunderbird, Windows Live Mail, Microsoft Outlook) ab oder verwenden Sie jeweils die Webseite des Mailanbieters z.B. www.outlook.de oder www.web.de?

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Die Emails werden nicht angezeigt auf gmx.de. Es heißt immer "keine Nachricht" obwohl ich meine Emailadresse angemeldet habe.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

wenn dort "keine Nachrichten" angezeigt wird, dann haben Sie auch keine dessen können Sie sich absolut sicher sein. Prüfen Sie folgendes:

1. Wird das GMX-Postfach noch von einem anderen Gerät abgerufen dann wird dort POP3 verwendet d.h. die Mails wären auf einem anderen PC / Tablet.

2. Prüfen Sie unter www.gmx.de in den Einstellungen, ob möglicherweise eine Weiterleitung zu einem anderen Postfach eingrichtet wurde.

3. Prüfen Sie, ob die Mailadresse richtig angegeben wurde d.h. von der Person, die Ihnen eine Nachricht senden wollte und prüfen Sie den Spamordner oft landen dort Mails.

Ich vermute, das eine der o.a. Möglichkeiten die Ursache dafür ist. Sie können außerdem Mozilla Thunderbird installieren und dort das GMX-Konto (Typ: IMAP4, so das die Mails immer auf dem Server verbleiben) einrichten. Das Programm ermittelt alle Einstellungen automatisch. Möglicherweise muss man vorher unter www.gmx.de in den Einstellungen den externen Mailabruf aktivieren. Mozilla Thunderbird ist Freeware also kostenlos. Sie müssen nur Ihre Mailadresse und das Kennwort kennen alles andere erfolgt automatisch.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich komme nicht weiter und benötige einen weiteren Fachmann vorort

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

das wäre im Zweifel die einzige Möglichkeit ich kann Ihnen aus der Ferne nur die möglichen Gründe nennen. Für micht klingt es aber so, als würde das gleiche Postfach von einem anderen PC aus verwaltet oder es gibt vielleicht sogar eine Weiterleitung. Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

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