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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Im Hotmail ist ei Postfach verschwunden

Kundenfrage

Im Hotmail ist ein Postfach verschwunden


Mieter DG , oder so ähnlich, beeinhaltet das Wort Cover


bzw seine email Adresse XX


bzw mich als Absender oder Empfänger XX, mein PW ist XX

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 3 Jahren.

Stefan-Kurz :

Guten Tag,


Welche Betriebssystemversion haben Sie (Windows XP, Windows 7, Windows 8) ?

Stefan-Kurz :

Seit wann tritt dieser Fehler auf?

JACUSTOMER-whcre6cy- :

Windows 7 home Premium , 64 Bits , seit wann ich das Postfach vermisse kann ich nicht genau sagen seit ein oder 2 Wochen vielleicht

Stefan-Kurz :

Windows 7
Systemwiederherstellung:



=> Start


=> Alle Programme


=> Zubehör


=> Systemprogramme


=> Systemwiederherstellung



und hier ein Datum aussuchen, an welchem noch alles funktioniert hat.



______________________________________________________________________________________________________________________________


"Bitte bewerten Sie meine Antwort nur, wenn Sie zufrieden sind. Nur durch eine positive Bewertung wird meine Arbeit vergütet".

JACUSTOMER-whcre6cy- :

ich benütze Hotmail übers Internet, nichts ist am PC System gespeichert, dh auch keine Systemwiederherstellung kann da helfen

JACUSTOMER-whcre6cy- :

man müßte Hotmail kontaktieren für die Herstellung des verloren gegangenen Postfaches !?

Stefan-Kurz :

Sie können aber, bei Aufruf der Webseite, Ihr Konto öffnen oder sin da sämtliche Einstellungen weg?

JACUSTOMER-whcre6cy- :

nein alles andere funktioniert

Stefan-Kurz :

Ihr Konto muss aktiviert werden.


Aufruf über folgende Webseite:


https://account.live.com/identity/confirm?ru=https://login.live.com/login.srf%3flc%3d1031%26sf%3d1%26id%3d64855%26ru%3dhttps://mail.live.com%253fid%253d64855%26tw%3d86400%26fs%3d0%26ts%3d-1%26cbcxt%3dmai%26snsc%3d1%26sec%3d%26mspp_shared%3d1%26seclog%3d10%26wa%3dwsignin1.0%26wp%3dMBI&mkt=DE-DE&uiflavor=web&id=64855&ocxt=FL

JACUSTOMER-whcre6cy- :

wenn ich ihre adresse kopiere bekomme ich eine Fehlermeldung;

JACUSTOMER-whcre6cy- :

Entschuldigung!


Leider wurde die Seite https://account.live.com/identity/confirm?ru=https://login.live.com/login.srf%3flc%3d1031%26sf%3d1%26id%3d64855%26ru%3dhttps://mail.live.com%253fid%253d64855%26tw%3d86400%26fs%3d0%26ts%3d-1%26cbcxt%3dmai%26snsc%3d1%26sec%3d%26mspp_shared%3d1%26seclog%3d10%26wa%3dwsignin1.0%26wp%3dMBI&mkt=DE-DE&uiflavor=web&id=64855&ocxt=FLnicht gefunden.
Möglicherweise ist die Internet-Adresse (URL) nicht korrekt

JACUSTOMER-whcre6cy- :

Tut mir leid der Link funktioniert nicht bekomme die Fehlermeldung Möglicherweise ist die Internet Adresse nicht korrekt.r

JACUSTOMER-whcre6cy- :

Problem NICHT gelöst

JACUSTOMER-whcre6cy- :

Problem nicht gelöst- daher kein Geld

Stefan-Kurz :

Also den Link habe ich getestet bei mir! Die Sicherheitsüberprüfung wird von Windows durchgeführt, den Link habe ich erfahrungsgemäß auch.

JACUSTOMER-whcre6cy- :

also muß ich mich damit abfinden das das Postfach weg ist? Ich habe ihren link mir aufs Ipad gemailt und dort kommt die gleiche Fehermeldung,

JACUSTOMER-whcre6cy- :

und dort gibst kein Windows, fällt ihnen noch etwas ein?

Stefan-Kurz :

1) Bowser Downloaden
https://www.comodo.com/


2) Link im comondo Browser aufrufen
https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=12&ct=1403442368&rver=6.4.6456.0&wp=MBI&wreply=http:%2F%2Fmail.live.com%2Fdefault.aspx&lc=1031&id=64855&mkt=de-de&cbcxt=mai&snsc=1


Den Link kopieren Sie zuerst in ein Textdokument Lokal auf de PC
In einenem Browser funktionieren nur Li nks die einzeilig sind!


Sie müssen das Hotmail-Konto zuerst wieder aktivieren - Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme von Microsoft.

JACUSTOMER-whcre6cy- :

So ich habe mir den Browser herunter geldaen.mein emailkonto geöffnet und dann den Link kopiert und geöffnet, aber das Postfach was ich suche ist nicht drauf,

JACUSTOMER-whcre6cy- :

sorry, wahrscheinlich müßte man den Hotmail Support irgendwie dazu bringen zu schauen ob sie das Postfach wieder herstellen können.

JACUSTOMER-whcre6cy- :

Daher keine Erfolgsprämie

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