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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6086
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo Pucky80, meins ist das Gleiche Problem, nur kann ich

Kundenfrage

Hallo Pucky80, meins ist das Gleiche Problem, nur kann ich nicht mal eben anrufen, denn ich bin in Urlaub in Thailand! Was geht jetzt noch? Ich wickle allesüber AO
L ab und da drinnen ist wichtige Post, auf die ich antworten muss.....Heiliger bimbam...Hilfe!
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Da nicht ersichtlich ist um welches Problem es sich handelt, setzen sie zunächst einmal ihren Internet Browser zurück um vorhandene Cookies bzw. den Verlauf zu löschen.

 

Wen Sie ein Passwort Problem haben, setzen Sie ihr Passwort unter "Passwort vergessen" zurück.

 

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Wenn ich mich bei aol einloggen will, erscheint : wegen verdächtiger Aktivitäten IST dieses Konto vorübergehend gesperrt. Dann soll ich das Passwort zurücksetzen, was auch nicht klappt, weil sich kein entsprechendes Fenster dafür findet. Passwort vergessen einzugeben, führt zum gleichen Resultat.. Ich habe noch einen uralten Account, der seit 10 Jahren besteht. Zur Zeit bin ich in Thailand, zu Hause nutze ich das iPad nie, nur im Urlaub. Und bisher hat das auch nie Probleme gegeben. Zu Hause nutze ich einen normalen Rechner mit Windows. Kein Apple Produkt. Irgendwo im Internet habe ich gelesen, dass ich mich eventuell mit Hilfe meines Facebookaccounts einloggen könnte????? Bei meiner Aussage: "ichhabe das gleiche Problem" bezog ich mich auf einen Kunden, dem geantwortet wurde, er solle die O2 Hotline anrufen. Kann ich leider hier aus Thailand...und morgen e
Geht es weiter nach Indonesien.....schlecht!
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

dadurch das Sie im Ausland sind und nicht vor ihren Computer, macht es das ganze nur schlimmer. Sie können sich nur an den AOL Deutschland Kundendienst wenden in diesen Fall. .

 

Gehen Sie vor wie folgende Anleitung es beschreibt

http://help.aol.com/help/microsites/microsite.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=223103

 

 

Sonst bleibt ihnen nur noch O2 oder Telefonica Kontaktaufnahme .

 

Haben Sie bereits mit AOL Deutschland Kontakt aufgenommen?

 

Vielen Dank für eine Rückinfo