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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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Exel funktioniert nicht mehr

Kundenfrage

Exel funktioniert nicht mehr
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Mehr Informationen wären Hilfreich?

 

Welche MS Office Version verwenden Sie bitte?

 

Was wurde bereits selbst gemacht um das Problem zu lösen

 

Bezieht es sich nur auf MS Excel oder sind auch Dokumente betroffen

 

Sind alle Microsoft Treiber auf den aktuellen Stand?

 

Wurde bereits eine Reparatur über die Systemsteuerung--Programme und Funktionen--Programme--MS Office mit Rechts angeklickt--Ändern wählen und Reparieren durchgeführt?

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Office Home & Student 2013


Word funktioniert auch nicht


Eine Reparatur wurde schon durchgeführt

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

danke für die Rückinfo

 

Sie haben 2 Möglichkeiten

 

Deinstallieren Sie MS Office 2013 und nach einer Bereinigung des Computers installieren Sie die Suite Neu-->> http://support.microsoft.com/kb/2739501/de

 

Möglichkeit 2

 

Wen Sich eine Verknüpfung auf dem Desktop befindet von MS Excel oder MS Word klicken Sie diese mit gedrückter Strg Taste an und bestätigen Soie das Sie im Abgesicherten Modus starten möchten

Kommt keine Meldung das diese Version nicht funktioniert, dXXXXX XXXXXegt es an fehlerhaften Add Ons.

 

Klicken Sie mit der Maus auf Datei--Optionen--Add-Ins --Verwalten--Gehe zu und entfernen alle Häkchen für die Add Ins die dort vorhanden sind

Bestätigen Sie das ganze mit OK und versuchen noch einmal MS Excel zu öffnen

 

Das gleiche machen Sie mit MS Word

 

Falls MS Word oder MS Excel nicht im Desktop zu finden sind, verschieben Sie beide einfach und führen es danach aus mit Strg Taste

 

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

im abgesicherten Modus funktioniert es auch nicht


wo finde ich denn bei Windows 8 Datei-Optionen?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

Datei--Optionen finden Sie nur wen Sie MS Word öffnen im Abgesicherten Vorgang mit drücken der STRG Taste und Doppel Klick auf das MS Word Symbol ) und hier geht es ja um MS Word und MS Excel 2013 die nicht funktionieren.

 


Führen Sie folgendes aus

Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen.

Klicken Sie auf das Office-Programm, das repariert werden soll, und klicken Sie anschließend auf Ändern.

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

Klicken Sie in Office 2010 auf Reparieren > Weiter.

Klicken Sie in Office 2013 auf Schnellreparatur oder Onlinereparatur

 

Oder Sie entfernen es komplett von ihren Computer mit dem Clean up Tool und bevor Sie den Computer Neustarten, lassen Sie zusätzlich noch den Ccleaner eine Reinigung durchführen

http://www.piriform.com/ccleaner/download/Standard

 

Nach der Bereinigung, starten Sie den Computer Neu und gehen auf die Webseite von Microsoft und laden das Produkt nach Eingabe des Produkt Key und Anmeldung an den MS Office Store herunter

 

https://officesetup.getmicrosoftkey.com/?origin=HA102830243

 

 

 

Sofern ich ihnen weiterhelfen konnte, bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

 

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