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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6032
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, mein Aspire 5650 hängt sich ständig auf. Habe eine Hi

Kundenfrage

Hallo, mein Aspire 5650 hängt sich ständig auf. Habe eine Hi Jack Datei gemacht.
Können Sie mir vielleicht helfe?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Folgende Fehler können sein für ein Freeze

 

Bios Batterie Leer

Bios nicht aktualisiert

Lüfter verunreinigt, verschmutzt

Wärme Entwicklung im Inneren des Gerätes (wird zu heiß und der Computer bleibt hängen)

Netzteil korrekt angeschlossen

Akku hat einen Defekt

 

Windows XP ist bereits abgelaufen und verhindert jetzt das korrekte Arbeiten Es können also viele Fehler vorhanden sein

 

 

Aus der Ferne kann ich nur Spekulieren, an was es liegen könnte?

 

Gibt es einen Service Werkstätte Vor Ort um das Gerät zu überprüfen?


Danke für die Info

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Das notebook bleibt oft stehen , dann geht nichts mehr außer Einschalttaste lange drücken. danach macht das system chdsk und findet


defekte dateien. dann läuft es wieder bis zum nächsten crash.


wo soll die bios batterie den sein? wie aktualisiert man da bios ?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Bios Update erhalten Sie über die Webseite Acer

 

Hier zu finden

 

Die Bios Batterie finden Sie im Inneren des Gerätes wen Sie es öffnen, beginnend vom Gehäuseboden aus

 

Wen es bereits zum Crash während dem hochstarten kommt, liegt es am System Windows XP, haben Sie eine Windows XP CD?

Damit können Sie eine Systemstart Reparatur durchführen

 

Haben Sie eine Windows XP DVD?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

manchmal läuft das notebook tagelang ohne probleme


anbei im anhang eine log datei

Attachment: 2014-05-27_075839_logfile_of_trend_micro_hijackthis_v2.pdf

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Nachtrag;

 

Auf folgender Webseite finden Sie ein Service Manual wo Sie die Bios Batterie / Bios Chip finden

 

Auf ihren Computer befinden sich viele Toolbar wie etwa von Ask und wen Ask im Spiel ist wurde vermutlich auch zusätzliche Software geladen die verseucht war.

 

Viele Möglichkeit haben Sie nicht um das ganze zu bereinigen, hier müssen Sie tief ins System und das kostet viel Zeit. Eine Fern

 

Wartung würde ich hier nicht anbieten, da ich nicht weiß was sonst noch vorhanden ist und wie viel davon meinen Computer verseucht.

 

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

im großen und ganzen ist ihr Computer sehr gut, aber es befindet sich in einigen Ordner unbekannte Programme,

 

Um sicher zu gehen, laden Sie sich den AdwCleaner herunter und überprüfen Sie mit diesen Programm ihren Computer.

AdwCleaner

 

Beim Herunterladen, beachten Sie bitte das Sie auf den blauen Download Now Button klicken und Speichern das Programm auf ihren Computer.

Anschließend öffnen Sie das Programm als Administrator (Rechter Mausklick)

 

Alle sonstigen Programme schließen

 

Nach dem Öffnen klicken Sie auf Suchen

Anschließend wen abgeschlossen wählen sie Löschen und bestätigen mit OK

Wen Löschen fertig, klicken Sie 2x auf OK und JA

Computer wird neu gestartet

Sie erhalten ein Textdokument

mit allen Punkten wo etwas gelöscht wurde

 

 

Konnte ich ihnen weiterhelfen?

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.