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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, ich habe einen Acer Z5610 da ist eine Kamera eingebaut

Kundenfrage

Hallo,

ich habe einen Acer Z5610 da ist eine Kamera eingebaut aber leider geht die seid Tagen nicht mehr ! auch finde ich bei Acer im Internet keinen Treiber, was kann ich tun ?
ich habe Windows 7 und darüber Windows 8,1

Danke

Dieter
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 3 Jahren.

Stefan-Kurz :

Guten Tag, Sie setzen also ein Dual-Bootsystem ein. Windows 7 und Windows 8.1? Es funktioniert die (USB) Kara also nicht mehr. Unter welchem Betriebssystem gibt es Proble? Unter welcher Anwendung? Skype?

JACUSTOMER-opawuxo2- :

Hallo,

JACUSTOMER-opawuxo2- :

unter keinen auch nicht bei Skype nicht, hinweis kommt immer keine Kamera gefunden !

Stefan-Kurz :

Ihre Kamera ist mit USB mit dem Computer verbunden
? Treiber für Kamera sind aktuell? Die Kamera wurde bereits von beiden Systemen erkannt?

JACUSTOMER-opawuxo2- :

ich weiß nicht ob das USB Kamera ist den die Kammera ist eingebaut ! es kommt immer keine Kammera gefunden !

Stefan-Kurz :

Guten Tag,


also Ihr Acer Z5610 hat eine eingebaute Kamera.


Bitte kontrollieren:


==> Desktop


==> Systemsteuerung


==> System und Sicherheit


==> System


==> (links oben) Erweiterte Systemeinstellungen


==> Registerkarte Hardware


==> Geräte-Manager


Ist hier unter Audio-,Video-,Gamecontroller ihre Kamera aufgeführt?

JACUSTOMER-opawuxo2- :

da seht nur unbekantes Gerät !

Stefan-Kurz :

Laden Sie die passenden Treiber zuerst runter und aktivieren Sie sie dann zuerst:
http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers


Dann wird das Problem mit dem 'Unbekannten Gerät' behoben!

JACUSTOMER-opawuxo2- :

Hallo,

JACUSTOMER-opawuxo2- :

ich war schon auf der Seite ich finde keinen Treiber für die Kammera, ich habe alles versucht !!!!!!!!!!!!!

Stefan-Kurz :

Unter Umständen nach einen Treiber für die Kamera im Internet suchen, z.B bei www.heise.de/treiber


oder bei chip.de wenn also der Hersteller (in Ihrem Fall Acer) keine Treiber anbietet

Stefan-Kurz :

http://de.official-drivers.com/installer/?seed=acer&local=de&gclid=COXH8eaqxL4CFdLHtAodUDMAoA

JACUSTOMER-opawuxo2- :

Hallo,

JACUSTOMER-opawuxo2- :

bei Heise muß ich ja auch bezahlen, msowie bei einer anderen Software für Treiber, das wollte ich nicht und ich habe bei Ihnen schon 20,00€ bezahlt, und da was Sie mir schreiben wußte ich auch schon alles ! ich werde doch nicht zwei dreimal bezahlen, also Sie waren für mich keine hilfe !!

Stefan-Kurz :


http://de.driverscollection.com/?H=Aspire%20Z5610&By=ACER


http://www.chip.de/downloads/Treiber-Acer_23921962.html

JACUSTOMER-opawuxo2- :

HALLO;

JACUSTOMER-opawuxo2- :

 


Hallo,

JACUSTOMER-opawuxo2- :

 


ich bin nicht zufrieden ! ich habe mehr erwartet ! ich bin nicht bereit dafür 20,00€ zubezahlen, den für 20,00€kann ich mir Treiber-Genius runter laden ! Danke

Stefan-Kurz :

Und ich bekomm 8,80€ !!

Stefan-Kurz :

.