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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Seit drei Tagen kann ich weder emails empfangen, noch schreiben,

Kundenfrage

Seit drei Tagen kann ich weder emails empfangen, noch schreiben, noch vorhandene e-mails ausdrucken. Ich habe wissentlich nichts angetippt.
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

der Support von Windows XP wurde einstellt. Sie erhalten für Windows XP, Office 2003 und Outlook Express sowie Outlook 2003 keine Updates mehr. Welches Email Programm nutzen Sie denn genau? Die o.a. Mailprogramme funktionieren nicht mehr mit heutigen Mailservern, da die o.a. Mailprogramme heutige TLS/SSL-Verfahren nicht mehr unterstützen. Funktioniert das ausdrucken ansonsten normal? Welche Fehlermeldungen erhalten Sie in Ihrem Mailprogramm? Sie könnten Mozilla Thunderbird installieren das Programm funktioniert (noch) unter Windows XP und ermittelt alle Einstellungen automatisch außerdem ist es deutlich sichererer und moderne als die o.a. Emailprogramme.

Gruß Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

der Support von Windows XP wurde einstellt. Sie erhalten für Windows XP, Office 2003 und Outlook Express sowie Outlook 2003 keine Updates mehr. Welches Email Programm nutzen Sie denn genau? Die o.a. Mailprogramme funktionieren nicht mehr mit heutigen Mailservern, da die o.a. Mailprogramme heutige TLS/SSL-Verfahren nicht mehr unterstützen. Funktioniert das ausdrucken ansonsten normal?

Welche Fehlermeldungen erhalten Sie in Ihrem Mailprogramm? Sie könnten Mozilla Thunderbird installieren das Programm funktioniert (noch) unter Windows XP und ermittelt alle Einstellungen automatisch außerdem ist es deutlich sichererer und moderne als die o.a. Emailprogramme. Prüfen Sie, ob Sie normal drucken können, aktualisieren Sie die Druckertreiber. Ferner prüfen Sie die Maileinstellungen. Eine Liste der meisten Mailserver finden Sie hier:

https://www.google.de/#q=liste+mailserver


Sie können ggf. Mozilla Thunderbird installieren (wie oben bereits erwähnt) und verwenden:

http://www.chip.de/downloads/Thunderbird_13009879.html

Wenn Sie die Mails übernehmen möchten d.h. aus dem alten Mailprogramm und Sie kein IMAP4 verwendet haben, so können Sie dies mit Mailstore Home sehr einfach und schnell erledigen:

http://www.chip.de/downloads/MailStore-Home_30907386.html

generell wäre IMAP4 zu bevorzugen. In diesem Fall können Sie die Mails von jedem Gerät und jedem Ort aus bearbeiten. Das o.a. Programm ist in der Lage sehr einfach Emails zwischen verschiedenen Mailclients hin und her zu exporiteren es ist auf deutsch und sehr gut dokumentiert und sehr einfach zu bedienen. Sie sollten aber aus Sicherheitsgründen AntimalwareBytes, den ADW-Cleaner und den CCleaner einmal laufen lassen. Beachten Sie, das wir keinen Zugriff auf Ihr Postfach haben d.h. wenn Sie Ihr Kennwort verloren haben müssen Sie die "Kennwort vergessen" Funktion des Mailanbieters nutzen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Danke für Ihre Zuschrift,


 


ich kann schon deswegen nicht zufrieden ein, weil mein bestehendes Programm erst vor ca. zwei Monaten installiert wurde (nach Zusammenruch aller Programme) und es bis vor zwei Tagen normal gear beitet hat. Der Vrweigerungshinweis lautet auch etwa: Das Betraiebssyste dieses Programmes ist zur Zeit nicht konfiguriert. Ich habe keine Ahnung, was das heisst. In 20 Jahren Computernutzung habe ich so etwas nicht gehört. Und seltsamerweise bis vor zwei Tagen auch nie Ausfällt gehabt.


 


Insofern kann ich keinen GRund für eine Honorierung sehen-


 


Danke und Grüße


Eduard Neumaier

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

wie heißt denn Ihr Email Programm? Wenn es vor kurzem erst installiert wurde kann es sich nicht um Outlook 2003 oder Outlook Express handeln sondern nur um Outlook 2010 / 2007 oder Mozilla Thunderbird. Wenn Sie Mails nicht senden / empfangen können sind die Kontoeinstellungen falsch oder der Virenscanner blockiert das Email Programm.

Gruß Günter

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