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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

wollte in mein Laptp das Emailprogramm eirichten. Habe mein

Kundenfrage

wollte in mein Laptp das Emailprogramm eirichten. Habe mein Kennwort vom Computer genommen ,leider wird es vom Laptop nicht angenommen und ich komme auch nicht mehr in das normale Programm hinnein. Was habe ich falsch gemacht und wie komme ich jetzt in das normale Programm wieder hinein. Ich bin schon ein teil älter und so auch etwas schwerfälliger und ängstlicher noch mrhr falsch zu machen. Vielen Dank XXXXX XXXXX Hilfe
Inge Cramer
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

wenn Sie ein Microsoft Konto für Windows 8 eingerichtet haben, so müssen Sie einmal auf:

www.outlook.de

gehen dort können Sie die Funktion "Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen?" nutzen direkt unter dem Login. Folgen Sie den dortigen Anweisungen.

Beachten Sie, das ich keine Möglichkeit habe Ihr Konto freizuschalten. Dies darf nur durch den Anbieter selbst geschehen. Ähnlich müssen Sie bei anderen Emailanbietern vorgehen.

Sie müssen dort eine gültige alternative Emailadresse und/oder Telefonnummer hinterlegt haben ansonsten kann das Kennwort nicht zurückgesetzt werden.

Gruß Günter