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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
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Reccner erkennt Produkt Kay nicht

Kundenfrage

Reccner erkennt Produkt Kay nicht
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

welches Produkt meinen Sie genau? Windows XP kann man nicht mehr aktivieren bzw. nur noch telefonisch. Wenn es aber keine Notwendigkeit gibt Windows XP zu verwenden sollten Sie dies auch nicht tun. Der Support wurde 2007 eingestellt inzwischen gibt es auch keine Sicherheitsupdates mehr.

Falls es sich um ein anderes Produkt handelt, müsste ich den Namen des Produkts wissen und welche Fehlermeldung Sie erhalten.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

wenn es konkret um Windows XP geht müssen Sie sicher stellen, das Sie Service Pack 3 installiert haben. Microsoft gestattet offenbar (noch) die Aktivierung in solchen Fällen online. Wenn der Key nicht akzeptiert wird ist er bereits in Verwendung. Dafür gibt es folgende Lösungen:

1. Microsoft muss den Key freigeben (wenn Sie nachweisen können, das z.B. ein PC defekt war o.ä.) oder Sie aktivieren Windows XP telefonisch.

2. Sie erwerben eine neue Windows XP Lizenz es gibt noch Restbestände bei Amazon etc. der Produktkey würde dann auch für Ihre Installation passen (achten Sie auf die richtige Edition z.B. Home oder Professionell).

Generell ist der Einsatz von Windows XP aber ein massives Sicherheitsrisiko. Nur Microsoft selbst kann und darf Ihren Produktschlüssel reaktivieren. Uns ist es leider nicht möglich dies zu tun das hat rechtliche udn technische Gründe. Für andere Produkte gitl: Das Produkt muss zuvor restlos deinstalliert werden erst dann kann ein Key erneut verwendet werden. Bei anderen Produkten ist ebenfalls eine telefonische Aktivierung möglich.

Gruß Günter

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