So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13629
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

Meine Kaspersky Lizenz endet heute. Ich habe aber schon am

Kundenfrage

Meine Kaspersky Lizenz endet heute. Ich habe aber schon am 29. April eine Verlängerung für 2 Jahre bestellt und die Summe von 46,94 am selben Tag überwiesen (Referenznummer: DR3699891676) Warum wird mir heute nahegelegt, meine Lizenz zu erneuern?

Meine Eamil Adresse:[email protected]
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Das passiert, weil Sie den neuen Aktivierungscode noch nicht in die Software eingegeben haben und diese deshalb auch nicht weiß dass Sie die Verlängerung bestellt haben.

Bitte gehen Sie in die Lizenzverwaltung und geben Sie dort, wie auf der folgenden Seite beschrieben, den neuen Aktivierungscode ein, den Sie bei der Verlängerung von Kaspersky per Email erhalten haben:

http://support.kaspersky.com/de/8681

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte stellen Sie diese einfach in dem Textfeld unter meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ihre Frage ist noch immer geöffnet.

Wenn Ihre Frage beantwortet ist, würde ich mich über eine abschließende, positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen. Andernfalls stehe ich Ihnen für Rückfragen sehr gerne zur Verfügung.

Vielen Dank und Ihnen noch ein schönes Wochenende.

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer