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Stefan-Kurz
Stefan-Kurz, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 851
Erfahrung:  IT-Systemelektroniker,Netzwerkadministrator,Webmaster,Sachverständiger,MCP 2.0,MCSA 2003,MCSA 2003-M,MCITP: 2008/2012R2; Windows 7/8/10
77232840
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Stefan-Kurz ist jetzt online.

Guten Tag Seit zwei Wochen habe ich folgendes Problem: De

Kundenfrage

Guten Tag
Seit zwei Wochen habe ich folgendes Problem: De Windows-Update werden nicht mehr installiert (Status fehlgeschlagen). Wo könnte das Problem sein?

Gruss Kurt Rüegg aus Ittigen (Schweiz)
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Stefan-Kurz hat geantwortet vor 3 Jahren.

Stefan-Kurz :

Guten Tag, welche Prozessorarchitektur von Windows 7 setzten Sie ein (32-bit oder 64-bit)?

Stefan-Kurz :

Dienst:

Start - Systemsteuerung - System und Sicherheit - Verwaltung - Dienste

Hier suchen nach Windows Update

Der dienst sollte auf Automatisch stehen

System Neu Starten und dann wieder nach Updates suchen lassen


Konnte ich mit meiner Antwort behilflich sein?

WICHTIG: Bitte bewerten Sie meine Antwort, wenn Sie zufrieden sind.
Sind Sie nicht zufrieden, können Sie weiter nachfragen, bis Sie zufrieden sind.

Nur durch eine positive Bewertung wird meine Arbeit vergütet. Danke.

JACUSTOMER-whlvzap2- :

die Updates (3 Stück) wurden heruntergeladen, wobei ein Update mehr als 20 Minuten dauerte (Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-basierte Systeme KB2922229.

JACUSTOMER-whlvzap2- :

Habe den Computer hinuntergefahren. Beim Herauffahren kam eine Fehlermeldung und das System wurde zurückgestellt. Somit ist mein Problem nicht gelöst

Stefan-Kurz :

Guten Tag, Ist auch Abhängig von Ihrer Internetgeschwindigkeit, Sicherheitsupdates von Microsoft (je nach Bearbeitung) können durchaus mehr Zeit beim Download und anschließender Installation benötigen.

Das Update KB2922229 enthält unter anderem verschiedene Upgrades für Advisor, Run Time Webinstaller und verschiedene andere Upgrades. Schon alleine der "normale" Download "streckt" sich, dann vor allem die Installation. Keine Sorge über das Vorgehen.

Ansonsten war meine Aussage über Ihr Problem erfolgreich. Ich bitte um eine positive Bewertung das meine Arbeit vergütet wird. Danke

JACUSTOMER-whlvzap2- :

Die Updates werden geladen, der Computer hinuntergefahren. Beim Neustart wird Windows konfiguriert. Dann kommt eine Fehlermeldung: nicht richtig konfiguriert und das System rückgängig gemacht. Ich kann dieses Prozess xMal wiederholen, es ändert sich nichts

Stefan-Kurz :

Bei der Installation von Windows Updates ist ein Neustart mit anschließender Konfiguration normal. Was sagt die Fehlermeldung aus?

JACUSTOMER-whlvzap2- :

Windows nicht richtig konfiguriert, rückgängig gemacht

Stefan-Kurz :

Falls das Problem mit dem Sicherheitsupdate weiterhin besteht versuchen Sie bitte eine manuelle Installation des Sicherheits-Updates: http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=42347

JACUSTOMER-whlvzap2- :

das Update ist nicht für ihren Computer geeignet, ist die Fehlermeldung wenn ich Ihren vorgeschlagenen update downlade

Stefan-Kurz :

Im Link wird aber dieses Update für Windows 7 bestätigt. Wenn Microsoft dies nicht akzeptiert entfernen Sie bei nächsten Update (manuell) den Haken zum Downloaden, somit wird dieses Update ausgeschlossen. Aber wie erwähnt, dem KB-Artikel wird bei Microsoft für Windows 7 zugestimmt!

JACUSTOMER-whlvzap2- :

der Fehler ist nach wie vor vorhanden. Updates werden seit einer Woche heruntergeladen aber vom System nicht installiert beim herunterfahren des Computers. Das System wird rückgängig gemacht. Ich werde den Computer bei einem PC-Helfer an Ort untersuchen lassen. Merci für euren Beitrag, welcher mir aber nicht geholfen hat.

Stefan-Kurz :

Ich dürfte eine Remoteverwaltung machen, aus der "Ferne" kann ich dieses Problem nicht besser beurteilen