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Felix
Felix, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 105
Erfahrung:  IT System- u. Netzwerkadministrator
76255112
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Felix ist jetzt online.

Guten Abend, ich brauche ganz dringend Hilfe, seit gestern

Kundenfrage

Guten Abend, ich brauche ganz dringend Hilfe, seit gestern Abend versuche ich nun mein Bluetooth am Laptop zu aktivieren. Ich besitze einen Acer Aspire 7738G, dieser hat auf der linken Seite einen Knopf zum drücken und auf der F3 - Taste ist ein Bluetoothzeichen aufgedruckt!
Vor ein paar Tagen, wenn ich den knopf gedrückt habe, blinkte er dreimal blau auf und auf dem Desktop erschien das diese funktion nicht verfügbar wäre. Wenn ich jetzt drauf drücke, passiert rein gar nichts, weder das blinken noch der text im desktop!
Im Geräte-Manager ist auch nicht von einer Bluetooth- Hardware zu entdecken. Ich bin schon die ganze zeit am überlegen, ob ich die Hardware deaktiviert habe und sie deswegen nicht mehr finde?

Ich habe noch so ein kleines Problem: Mein Blu-ray Laufwerk erkennt die Blu-ray Disc nicht, angeblich ist es eine DVD und sie wäre auch noch leer! DVD- Filme spielt er ab, dauert halt nur seine Zeit, aber mit CD´s hat er gar keine Probleme!

Ich bedanke XXXXX XXXXX mal im voraus und bleibe voller Hoffung!

MfG Jasmin
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Felix hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte Fragenstellerin,

hat Bluetooth an diesem Gerät schon einmal funktioniert? Ist Ihnen das Gerät mit Bluetooth verkauft worden und ist diese Funktion auch in den Unterlagen des Gerätes verzeichnet? Eine Vorbereitung für Bluetooth haben nämlich alle Geräte der 7738G Reihe, allerdings ist nicht bei allen auch die entsprechende Hardware verbaut. Ob wirklich ein Bluetooth Adapter in Ihrem Gerät enthalten ist lässt sich leider nur, unter Angabe der Seriennummer der Gerätes, über den Acer Support klären. Diesen erreichen Sie telefonisch unter:NNN-NN-NNNN111.

Zum Abspielen von Blueray-Filmen benötigen Sie einen speziellen Player. z.B.PowerDVD (hier die 30 Tage Demo). Ungeschützte Bluerays können Sie auch mit dem kostenlosen VLC Player 2.0 abspielen, allerdings habe ich persönlich noch keinen ungeschützten Film in meiner Blueray-Sammlung gefunden...

Mit freundlichem Gruß

Experte:  Felix hat geantwortet vor 3 Jahren.

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