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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6087
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe vor etwa 4 Wochen den

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe vor etwa 4 Wochen den Microsoft Flight Simulator X Gold Edition bei Amazon gekauft. Das Programm funktionierte 3 Tage einigermaßen gut. Dann fielen verschiedene Funktionen aus und schließlich ließ es sich gar nicht mehr starten. Dafür erschien ein Tableau mit folgendem Inhalt:
Bei dem Programm sind schwerwiegende Fehler aufgetreten. Es wird in Kürze geschlossen. Wenn wir eine Lösung für das Problem haben, werden Sie informiert."
Was soll ich tun. Ich bitte um Ihren Rat. Vielen Dank Klaus Reiser [email protected]
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Da es bei diesen Programm immer wieder zu Problemen kommt ist es wichtig zu wissen ob DirektX bei ihren Computer auf den aktuellen Stand ist

Laden Sie bitte von folgender Webseite -->> http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=35
herunter und führen die Installation aus

 

Anschließend führen Sie einen Sauberen Systemneustart aus in dem Sie auf Start--und unter Programme und Dateien suchen" msconfig eintippen

Unter Allgemein Markieren sie Normaler Systemstart und bestätigen mit Übernehmen und OK

Klicken Sie auf das kleine Fenster und bestätigen anschließend mit Neustarten

 

Falls Sie irgendwelche zusätzliche Tuningprogramme verwenden, löschen sie diese, benötigen diese nicht wirklich und bringen nur mehr Schaden als Nutzen.

 

Nach dem Neustart, starten Sie bitte ihr Windows Update (Start--Alle Programme--Windows Update anklicken--in der Linken Spalte wählen Sie Nach Update suchen

 

Den es handelt sich hier um ein Visualisierung Programm und dazu muss der Computer auf den Aktuellen Stand sein

 

 

Danke für die Rückinfo

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Vielen Dank für Ihren Rat..Ich werde alle Schritte nachvollziehen.


Die Antwort war mir hilfreich

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

danke für die Rückinfo das ich ihnen weiterhelfen konnte.

 

Möchte Sie noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.