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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Habe auf meinem PC nachträglich ein BlueRay Laufwerk installiert. Es

Kundenfrage

Habe auf meinem PC nachträglich ein BlueRay Laufwerk installiert.
Es wird auf meinem Pc nicht immer erkannt
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Verwenden Sie ein zusätzliches Video Programm zum Abspielen von Blue Ray ?

 

Laden Sie von folgender Webseite Power DVD 14 als Testversion (15 Tage) herunter und installieren dieses Programm

 

Wird jetzt der Player dauerhaft erkannt?

 

Führen Sie auch ein Update ihrer Grafikkarte durch, damit der aktuelle Treiber auf den aktuellen Stand ist.

 

Kontrollieren Sie auch den Anschluss in ihren Computer ob dort richtig angeschlossen / verbunden ist.

 

Danke für die Info




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sie haben meine Frage falsch verstanden. Ich habe nicht von einem Wiedergabe-Player sondern vom BlueRay-Laufwerk gesprochen.Dieses habe ich erst nachträglich installiert. Windows erkennt es nicht immer,


es wird dann auch nicht angezeigt (Computer- OS(C),HP_RECOVERY,


DVD-RW-Laufwerk (E). An dieser Position müßte es auch angezeigt werden.Wenn es angezeigt wird funktioniert es problemlos.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

ich gebe ihre Frage

 

Eventuell hat noch jemand eine Idee zur Lösung

 

Mfg

 

 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

deaktivieren Sie mal den Virenscanner, testen Sie ob die Erkennung nun funktioniert und testen Sie verschiedene Medien klappt das nicht entfernen Sie das Laufwerk einmal aus dem Geätemanager: Windowstaste+Pause > Gerätemanager und einmal neu starten. Führt das nicht zum Erfolg sollten Sie im Falle eines normalen PCs das SATA-Kabel austauschen sowie den Port wechseln und wenn das nicht klappt einmal die Lower / Upper Filter löschen:

https://www.google.de/#q=upper+lower+filter+windows+7

der erste Artikel erklärt die Vorgehensweise. Wenn selbst das nicht klappt müssen Sie das System prüfen: Start > suchen Sie nach cmd > Rechtsklick > "als Admin ausführen" geben Sie ein:

chkdsk

bei Fehler:

chkdsk /f

danach:

sfc /scannow

entfernen Sie in jedem Fall mit dem Revo Uninsaller jegliche Videobearbeitungs- und Playersoftware das kann zu diesem Problem führen und bereinigen Sie den PC mit dem CCleaner d.h. auch Registry und aktualisieren Sie die Chipsatztreiber. Am Laufwerk selbst muss nichts verändert werden. Es sollte aber geprüft werden, ob das Problem auch bei anderen Laufwerken auftritt.

Gruß Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

Bitte bewerten Sie abschließend noch meine Antwort. Wenn ich Ihnen helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich.

Hinweis: Wenn Sie eine positive Bewertung abgeben, muss ich davon ausgehen das Sie zufrieden sind und das Problem auch durch meine Unterstützung gelöst werden konnte. Sollte das Problem dennoch weiter bestehen benötgie ich ein Feedback Ihrerseits, so das ich Sie weiter unterstützen kann.

Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen herzlichen Dank!

Gruß Günter

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