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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

hallo hilfe mein neues Notebook ist an aber der bildschirm

Kundenfrage

hallo hilfe mein neues Notebook ist an aber der bildschirm schwarz
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

halten Sie die Powertaste mal 10 Sekunden gedrückt > Akku und Netzteil entfernen > jetzt die Powertaste 30 Sekunden lang gedrückt halten > Akku und Netzteil wieder einsetzen / anschließen und einschalten. Wenn kein Defekt vorliegt sollte das Notebook sofern es vorher nicht abgestürzt ist wieder funktionieren.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

halten Sie die Powertaste mal 10 Sekunden gedrückt > Akku und Netzteil entfernen > jetzt die Powertaste 30 Sekunden lang gedrückt halten > Akku und Netzteil wieder einsetzen / anschließen und einschalten. Wenn kein Defekt vorliegt sollte das Notebook sofern es vorher nicht abgestürzt ist wieder funktionieren. Führt das zu keinem Erfolg können Sie versuchen Windows 8 zu reparieren (erster Link):

https://www.google.de/#q=windows+8+reparieren+deskmodder

dazu müssen Sie Strg+F8 mehrmals nach dem einschalten des PC drücken das müssen Sie u.U. mehrmals machen, da das Zeitfenster sehr klein ist. Beachten Sie, das insbesondere beim auffrischen und zurückksetzen sowie wiederherstellen auf einen früheren Zeitpunkt Daten / Apps verloren können. Wenn selbst das nicht klappt bliebe nur noch eine Reparatur durch ein sog. Inplace Upgrade (erster Link):

https://www.google.de/#q=windows+8+inplace+upgrade

Sie können mit dem "Windows 8.1 Setup Tool" eine DVD erstellen lassen:

http://www.chip.de/downloads/Windows-8.1-Setup-Tool_58242995.html

halten Sie eine leere DVD bereit. Die DVD einlegen und den PC neu starten er wird von DVD starten. Führen Sie dann eine Reparatur durch. Viele Hersteller bieten ein Hardrecovery d.h. drücken Sie Alt+F10 oder F10 direkt nach dem einschalten Sie können so das Laptop auf den Ausliferungszustand setzen. Dabei gehen jedoch alle Daten / Apps verloren. Mit einer der o.a. Methoden sollten Sie Erfolg haben.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

konnten Sie das Problem durch meine Hilfe lösen bzw. sind Sie auf den richtigen Weg gekommen? Falls ja, so wäre ich Ihnen sehr über eine positive Bewertung dankbar. dazu müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken. Ich stehe Ihnen gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter