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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich kann im Outlook Express keine Mails mehr empfangen, weil

Kundenfrage

Ich kann im Outlook Express keine Mails mehr empfangen, weil mein Pop 3-Konto immer das Kennwort fordert (ist durch Punkte hinterlegt und gespeichert), das ich nicht mehr weiß. Wie kann ich es ev. zurücksetzen? Ich habe auch schon versucht mir eine andere Hauptidentität zuzulegen, doch damit klappt das auch nicht. Ärgerlicherweise werden zwar meine Mails versendet, ohne es anzuzeigen, weil immer - schon während des Schreibens - das Bild von Pop 3 kommt, ich soll mein Kennwort eingeben, das was ich schon versucht habe, wird nicht ekzeptiert.
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

Windows XP und vorallem Outlook Express sind 13 Jahre alt. Der Support wurde komplett eingestellt. Sie sollten auf gar keinen Fall mit Windows XP online gehen da Sie sich einem massiven Risiko aussetzen. Ein Virenscanner ist wirkungslos, da dieser die Sicherheitslücken die es reichlich in Windows XP gibt und in Zukunft geben wird nicht abfangen kann außerdem werden diese Lücken nicht mehr gestopft.

Outlook Express funktioniert mit heutigen Emailservern auch gar nicht mehr bzw. nur unzuverlässig da Sie ohne hin auf TLS / SSL umstellen müssen und heutige Verschlüsselungsverfahren werden nicht unterstützt. Sie können als Alternative Mozilla Thunderbird verwenden das ist das einzige Mailprogramm, welches noch unter Winidows XP zufriedenstellen arbeitet (mit Ausnahme von Microsoft Outlook aktuelle Versionen laufen dort aber nicht mehr).

Ihr Kennwort müssen Sie direkt beim Mailanbieter zurücksetzen lassen. Zu diesem Zweck rufen Sie die Website des Emailanbieters auf und verwenden die die Funktion "Passwort / Kennwort vergessen" das ist ein Link, den Sie direkt unter dem Login auf der Webseite sehen. Unter Windows XP müssen Sie Mozilla Firefox verwenden, da Internet Explorer für die meisten Webseiten nicht mehr vollständig funktioniert und ebenfalls ein massives Risiko darstellt.

Beachten Sie, das wir keine Möglichkeit haben Ihr Kennwort zurückzusetzen. Dies kann und darf nur der Mailanbieter. Sie werden grundsätzlich als erstes immer die Passwort Reset Funktion auf der Website des Anbieters nutzen müssen. Kein Emailanbieter wird Ihnen telefonisch Auskunft erteilen oder das Kennwort zurücksetzen da dies rechtlich nicht zulässig ist. Mozilla Thunderbird ermittelt alle Einstellungen automatisch. Versuchen Sie dies einmal.

Gruß Günter

Experte:  Djimikaja hat geantwortet vor 2 Jahren.

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