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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Yahoo Account lässt sich nicht öffnen. Y. reagiert auf Hilfe

Kundenfrage

Yahoo Account lässt sich nicht öffnen. Y. reagiert auf Hilfe nicht. Sollte mzuvor Passwort ändern, danach kein Weiterkommen. Wer weis Rat?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Djimikaja hat geantwortet vor 3 Jahren.

SERVICE-MITTEILUNG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten bitten wir Sie, sich mit uns über


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Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Guten Morgen,

aus technischen und rechtlichen Gründen haben wir leider keine Möglichkeit Ihr Yahoo-Konto wieder freizugeben. Wenn die konventionellen Methoden zur Rücksetzung des Kennworts versagen müssen Sie unter www.yahoo.de > Impressum telefonisch Kontakt aufnehmen. Dabei sollten Sie folgende Nachweise haben:

1. Ausdruck einer Email die an Sie gerichtet war, so das Yahoo nachvollziehen kann das es sich um Ihre Person handelt.

2. Antworten auf Geheimfragen / hinterlegte Daten wie alternative Email-Adresse und Telefonnummer.

3. Kopie Ihres Personalausweises und Kundennummer (falls vorhanden).

Mit diesem Vorgehen, auch wenn es umständlich ist sollten Sie Erfolg haben. ich hoffe es hilft Ihnen weiter und ich würde mich in diesem Fall über eine positive Bewertung durch klicken auf den :-) unter meiner Antwort freuen und stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

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