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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13493
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe leider (!!) das Kennwort für mein Hotmail-Konto vergessen.

Kundenfrage

Ich habe leider (!!) das Kennwort für mein Hotmail-Konto vergessen. Leider finde ich auch keine Aufzeichnungen. Jetzt versuche ich seit 4 Wochen, über die Nennung des Hotmail-Kontos und über die Anzeige: "ich habe mein Kennwort vergessen", wieder das Mail-Postfach zu öffnen. Inzwischen habe ich graue Haare, denn mit den Antworten dreht sich alles "im Kreis". Mein Hotmail-Konto habe ich seit Jahren und diese Anschrift ist bei vielen bekannt und ich vermute, dass mich inzwischen mehr als 50 mail nicht mehr erreichen. Wie kann ich mein Konto:[email protected] für mich wieder lesbar mach und ich an der Welt angeschlossen bin.
Schon jetzt Tausend Mal DANKE!!
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Sie haben das richtige bereits getan und jetzt liegt an den Mitarbeiten von Microsoft wie weiter verfahren wird, bzw. ob Ihre Angaben ausreichen damit Ihnen das Kennwort wieder zurückgesetzt wird. Das kann schon mal 10-14 Tage dauern.

Mehr als abzuwarten bis man sich mit Ihnen in Verbindung setzt können Sie in diesem Fall leider nicht tun.

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