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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Nach einer Störung bei unitymedia erhalte ich keine E-mails

Kundenfrage

Nach einer Störung bei unitymedia erhalte ich keine E-mails mehr. Die Anzeige in der Menüliste zeigt den Button "offline Arbeiten" immer gestrichen, also online.
Meine E-mails kann ich sehrwohl bei Unitymedia in der Webmail sehen.
Können Sie mir bei diesem Problem helfen ?
MfG
W.Lambrecht
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Mit welchen Programm arbeiten Sie auf ihren Computer?

MS Outlook, Windows Live Mail, TB

 

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

MS Outlook ist im Einsatz

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Welche Version von MS Outlook ?

 

2003, 2007, 2010, 2013

 

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Outlook 2010

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

MS Outlook 2010 öffnen und auf Datei klicken Links oben, im Anschluss klicken Sie auf Offline arbeiten und beenden MS Outlook 2010

 

Auch sehen Sie im Ribbon Band Senden / Empfangen klicken Sie darauf und danach auf klicken Sie auf Offline arbeiten bzw. auf Online arbeiten

 

 

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Leider bei beiden Vorschlägen keine Reaktion.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

 

Kontrollieren Sie bitte ob der Exchange Cache Modus aktiviert ist und deaktivieren Sie diesen

Datei -> Konteneinstellungen -> Kontonamen -> Andern -> Exchange-Cache-Modus verwenden

 

Ist die Offline Modus Schaltfläche überhaupt Orange hinterlegt unter Senden und Empfangen?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Frage 2: Die Offline Modus Schaltfläche unter Senden und Empfangen


ist Orange hinterlegt.


 


Frage 1: Mit dem Exchange -Cache-Modus komme ich nicht klar.


Bis "Ändern" komme ich mit, wie oder was weiter ?


 


Sorry !

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

ich gebe ihre Anfrage frei für andere Kollegen

 

Mfg.

 

Experte:  Djimikaja hat geantwortet vor 2 Jahren.

SERVICE-MITTEILUNG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht abschließend beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage erneut veröffentlicht, damit unsere Experten sich mit Ihrem Problem beschäftigen können.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel.: 0800 1899302
Montags bis Freitags von 09:00-18:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

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  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
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