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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo sehr geehrte Damen und Herren, ich bin total verzweifelt.

Kundenfrage

Hallo sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin total verzweifelt. Mein Mann ist verstorben und ich komme nicht mehr ohne Passwort
in mein Outlook [email protected] de
Es kommt immer die Frage nach dem Passwort.
Bitte bitte lassen Sie mir schnell ein Passwort -neu- zukommen.
Ich bitte um Ihre Hilfe, da ich wirklich sehr sehr verzweifelt bin.
Es kommen auch keine E-Mail mehr herein. Darum bitte ich mein Handynummer zu nehmen
Mein Geburtsdatum ist der 23.09.1952
Handy 017661833268
Ich danke XXXXX XXXXX ganzem Herzen
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wen Sie das Passwort nicht wissen, gehen sie auf die Webseite von Gmx und klicken auf Passwort vergessen.

Hier zu finden

 

Sie können auch direkt mit GMX Kundensupport Kontakt aufnehmen, ich kann ihnen dazu aus Datenschutzgründen kein Passwort bereitstellen.

 

Danke für die Info




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sie haben mir doch gerade geschrieben, dass mir mein Passwort per E-Mail zugeht. Wie soll ich jetzt Ihre Hilfe bewerten, da Sie es jetzt nicht mehr können.


 


Sonja Krämer

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

ich denke hier liegt eine Verwechslung vor!

 

Wen Sie ihr Passwort nicht mehr wissen klicken sie auf Passwort vergessen (über die Webadresse von www.gmx.de

Anschließend erhalten Sie auf ein Ersatz Konto das angegeben wurde bei der Ersteinrichtung (Sicherheit) einen Link, diesen müssen Sie anschließend anklicken. Es öffnet sich danach eine neue Internet Seite von Gmx wo Sie einen Zahlencode eingeben müssen und bestätigen.

Hier auch zum Nachlesen

 

Danach können Sie das Passwort ändern.

 

Um eine positive Bewertung abzugeben, verwenden Sie bitte die angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

 

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

 

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