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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5962
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Habe Laptop ACER 7730G mit Windows 7. Habe Programm Uniblue

Kundenfrage

Habe Laptop ACER 7730G mit Windows 7.
Habe Programm Uniblue heruntergeladen. Dann aber sofort gelöscht. Seither sind ständig 2 Meldungen da:
1. modul fehlt: "LoadLiberary"
2. Es fehlt: "pythondll"
Wie bekomme ich das weg - oder muss ich das neu laden.
Auf jeden Fall möchte ich Uniblue nicht haben.
Schon jetzt bedanke XXXXX XXXXX für Ihre Hilfe !
MfG Johannes Dittrich
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Da Sie sich zusätzliche Adware geladen hatten, gehen sie auf folgender Webseite-->> Hier klicken bitte und zum Download klicken sie auf den blauen Download Now Button.

Es kann sein das es zu einen Warnhinweis kommt, laden sie trotzdem die Software herunter und Speichern diese im Download Ordner ab.

Danach öffnen sie den Download Ordner und klicken mit der rechten Maustaste darauf und wählen "Als Administrator ausführen" aus.

 

Sobald sich das Programm öffnet schließen Sie alle anderen Programme und klicken zunächst auf Suchen, wen abgeschlossen klicken Sie auf Löschen und bestätigen mit Enter

Wen Löschen abgeschlossen bestätigen Sie 2x mit Enter und der Computer wird Neugestartet.

 

Nach dem Neustart erhalten Sie ein Textdokument das ihnen zeigt wo etwas gefunden und gelöscht wurde.

 

Konnte ich ihnen weiterhelfen?




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

der Downladvorgang hält bei 97 % an. Avira reagiert sofort.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

haben Sie auf Speichern geklickt oder auf Ausführen?

 

Avira reagiert deshalb, weil diese Software selbst ziemlich viel an Schadsoftware mitbringt

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

beim ersten mal hatte ich speichern gedrückt. Jetzt bei ausführen hält er trotzdem bei 99% Antivira sprignt an. Im Fenster lese ich: fortsetzen /geht nicht) überspringen(Bildschirm wird schwarz) und abbrechen. Soll ich Laptop neu hochfahren ?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ja, machen sie das mal und versuchen es danach nochmal.

 

Sie können auch über den Abgesicherten Modus F8 und dieses Uniblue Zeug Löschen, aber unbedingt ohne Internetverbindung durchführen

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Auch bei Neustart konnte ich Programm nur zu 99 % downladen. Auch habe ich w-lan abgeschaltet und F8 gedrückt. Und es passiert nichts.


Können Sie nicht auf meinen PC zugreifen und das Problem lösen ?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

das Problem ist, das Sie vermutlich etwas geladen hatten wo Sie nicht mehr

selbst etwas machen können.

Eine Fernwartung kann ich hier leider nicht anbieten, den das Risiko ist zu hoch das ich mich dadurch Infiziere und das möchte ich nicht noch einmal riskieren.

 

Wen Sie einen 2ten Computer haben, gehen Sie bitte auf folgender Webseite-->>

https://support.kaspersky.com/de/viruses/rescuedisk

und laden Rescue Disc herunter.

 

Anschließend brennen Sie die Software als Bootfähiges Medium

Legen es im anderen Computer ein und starten damit ihren Computer Neu und gehen laut Anleitung vor.

 

Wen Sie keinen 2ten Computer haben, fragen sie einen Freund ob er ihnen diese Software brennen kann damit Sie ihren Computer startfähig bekommen.

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ich sehe haben Sie bereits meine letzte Information Anfrage angesehen.

 

Sofern ich ihnen weiterhelfen konnte bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und hilfreich sowie Toller Service

 

Vielen Dank