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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5941
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Tag , mein neues Outlook 2013 zeugt in den Emails (Mail+Vorschau)

Kundenfrage

Guten Tag , mein neues Outlook 2013 zeugt in den Emails (Mail+Vorschau) keine Bilder an.
(Im Trust Center habe ich die entsprechende Funktion -kein automatischer Download- bereits deaktiviert.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Öffnen Sie MS Outlook 2013 und klicXXXXX XXXXXnks oben auf Datei--Optionen--Erweitert--unter Anzeige setzen Sie eine Markierung bei Hardwarebeschleunigung deaktivieren und bestätigen mit OK

 

Anschließend schließen Sie MS Outlook 2013 und starten wieder

 

Werden die Bilder angezeigt?


Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Leider nicht - Hardwarebeschleunigung ist bereits deaktiviert.


 


PS: Es handelt sich um ein neu gekauftes System (Aldi PC), Windows 8.1, Microsoft Office 2013

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

schließen Sie den MS Outlook und öffnen den Internet Explorer

Anschließend klicken Sie auf Extras (Schraubenschlüssel Symbol) und wählen Internetoptionen--Erweitert--und suchen nach den Eintrag "Erweiterte Einstellungen wiederherstellen" und bestätigen mit Übernehmen

 

Jetzt öffnen sie wieder MS Outlook 2013 und werden jetzt die Bilder angezeigt?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Leider nicht :-(

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Klicken Sie nochmal auf die Optionen und anschließend wählen sie Add-ins

Unter Verwalten klicken Sie auf Gehe zu und entfernen das Häkchen für ihren Virenschutz den sie verwenden und bestätigen mit OK

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Jetzt werden erstaunlicherweise vereinzelt Bilder angezeigt. 90% allerdings leider noch nich

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Gibt es ein Bildprogramm auf ihren Computer?

Entfernen sie jetzt wieder die Markierung bei Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren und versuchen es nochmal

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


PC ist neu gekauft, aber ein Bildprogramm gibt es bestimmt.


 


Geht leider immer noch nicht :-(

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ist es eine Original MS Office 2013 Version die Installiert ist oder eine Testversion?

 

Wurden bereits alle Treiber inkl. Windows Update und MS Office Update durchgeführt?

 

Wen ein Bildprogramm installiert ist, welches ist vorhanden?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Es ist eine vorinstallierte Testversion Office 365.


 


Windows wurde upgedatet - MS Office nicht (zumindest nicht manuell)

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

PS: Ich bin jetzt für ca. 1h Mittagessen - sorry...lässt sich nicht verschieben

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Denke hier liegt das Problem, da es sich um eine Testversion handelt sind einige Einstellungen deaktivieret.

 

Laden Sie sich von folgender Webseite Thunderbird herunter und installieren es auf ihren Computer und richten es danach auch ein

 

http://www.mozilla.org/de/thunderbird/

 

Danach wird es auch mit den Bilderanzeigen funktionieren.

 

Ich bin leider heute Nachmittag auf Kundendienst und erst Abend wieder erreichbar

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Kann ich Thunderbird auch mit der iCloud -(Systemsteuerung) verbinden?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

ja das können sie laut folgender Information-->>

https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/icloud-bookmarks/

 

 

 

Möchte Sie noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

 

Vielen Dank

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