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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6131
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Trotz Verlängerung des Kaspersky-Vertrages über Vierenschutz

Kundenfrage

Trotz Verlängerung des Kaspersky-Vertrages über Vierenschutz sowie Schutz vor
unseriösen Inhalten hat sich bei mir eine Datei heruntergeladen in dem Zusammenhang
meldet sich jetzt ein dubioser NOEL ALBRECHT und will "kasse" machen....
Brauche ich in Zukunft noch Kaspersky????
mfG
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Sie haben sich vermutlich Adware eingefangen. Adware wird vom Virenschutz nicht erkannt, da dieses Programm anders erstellt wurde und keine Virensignatur enthält.


Gehen sie auf folgender Webseite und laden den AdwCleaner herunter-->> Hier zu bekommen

Klicken sie dabei auf den Blauen Download Now Button und Speichern das Programm in ihren Eigenen Dateien ab. Es kann sein das ihr Virenschutz Sie darauf hinweist das Sie ein gefährliches Programm laden, dies stimmt aber nicht ganz, es säubert nur ihren Computer von Adware, die mit der Zeit bei jeden Download mitkommt

 

Nach dem herunterladen starten Sie das Programm und anschließend wählen Sie Suchen

Wen abgeschlossen klicken Sie auf Löschen und bestätigen mit OK und wen beendet bestätigen sie mit OK und das 2x

Danach startet der Computer Neu und Sie erhalten nach dem Neustart ein Textdokument mit den Hinweisen wo etwas gefunden und gelöscht wurde.

 

Erhalten sie nach dem Neustart weiterhin Informationen?

 

Konnte ich ihnen helfen?

 

Danke für die Rückinfo

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Virus scheint isoliert zu sein, danke

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

danke für die Rückinfo, das es wieder normal arbeitet.

 

Möchte Sie noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

 

Vielen Dank