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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Fehlercode 8004FE2C Windows Live Essentiell Läß sich auch nicht

Kundenfrage

Fehlercode 8004FE2C Windows Live Essentiell Läß sich auch nicht installieren unter Win7 32bit
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

wie genau lautet denn die Fehlermeldung? Machen Sie einmal folgendes: Entfernen Sie Windows Live mit dem Revo Uninstaller sofern noch eine alte Installation existiert:

http://www.heise.de/download/revo-uninstaller.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.heise.de/download/ccleaner.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Danach prüfen Sie das System auf mögliche Fehler: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Starten Sie das System einmal neu. Installieren Sie dann die neueste Version:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/essentials

evtl. hilft es mit einem Rechtsklick auf das Setup > "als Administrator ausführen".

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ich hatte bis jetzt WinXP auf dem PC und habe nun Windows7 Ultimate


installiert. Windows Live Essentiell lässt sich gar nicht installieren !


Ohne Fehlercode ! Der Fehlercode tritt auf sowie ich ein Fixit zur Fehlersuche installieren will.


 


mfg. d schmied

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

Von Programmen wie "Fixit" egal in welcher Form muss ich abraten, da man damit kaum bis gar nicht irgendwelche Fehler beheben kann. Versuchen Sie einmal meine Vorschläge wenn Windows Live Essentials noch nie installiert war, führen Sie eine allgemeine Systemprüfung aus und stellen Sie sicher, das alle Windows Updates vorallem Windows 7 Service Pack 1 installiert sind.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Windows Live Essentiell lässt sich nach der Installation von Windows 7


Ultimate gar nicht installieren ! Der Fehlercode erscheint, wenn ich ei Fixit zur Fehlersuche installieren möchte.(8004FE2C)


Die Installation von WinLive Essentiell oder Live Mail beginnt und endet abrupt.


 


mfg.D.Schmied

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

Von Programmen wie "Fixit" egal in welcher Form muss ich abraten, da man damit kaum bis gar nicht irgendwelche Fehler beheben kann. Versuchen Sie einmal meine Vorschläge wenn Windows Live Essentials noch nie installiert war, führen Sie eine allgemeine Systemprüfung aus und stellen Sie sicher, das alle Windows Updates vorallem Windows 7 Service Pack 1 installiert sind. Wenn Sie einmal meine Vorschläge umsetzen und danach d.h. nach einem Neustart erneut versuchen Windows Live Essentials zu installieren.

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Leider keinen Erfolg gehabt . SP1 ist Auch installiet.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Win7 wurde neu !!! installiert u.SP1 auch. Windows Live Essential/ Mail


 


war noch gar nicht Installiert. mfg

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

ich denke das es sinnvoll wäre, wenn man das Problem per Fernwartung löst. Aus diesem Grund gebe ich die Frage an meine Kollegen frei. Ihre Frage wird in Kürze beantwortet werden. Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Vielen Dank.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo Günter, leider hat Ihre Anleitung nicht zu Erfolg geführt!


Ich habe Windows7 Ultimate(32bit) neu u. auf einer neuen Platte installiert


WindowsLife Essential/Mail waren also noch nicht drauf!


Da ich ja nun schon alles mögliche versucht habe, zum Beispiel eine nochmalige Neuinstallation und auch dies wieder nicht zum Erfolg führte habe ich mich schweren Herzens für diese kostenpflichtige Variante entschieden. Ich weiß nicht wiso dieser


oder vielleicht noch ei weiter Fehler auftritt. auf meinen Laptop habe ich Win7 Home Premium(64bit) installiert, ohne solch ein Problem mit WLM!!!


 


mfg.Detlef

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

Windows Live gibt es aber nicht in einer kostenpflichtigen Version Sie meinen vielleicht Microsoft Outlook. Alternativ kann man auch auf Mozilla Thunderbird ausweichen, wenn Sie lediglich die Mail Komponente benötigen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ihre Antwort hat mir leider nicht geholfen, da ich WindowsLive Mail benutzen möchte, sonst hätte ich nicht auch noch Geld dafür ausgegeben!!!


Der selbe Fehler tritt übrigens auch bei der Installation von WinZip auf.


 


mfg.detlef

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

wenn Sie generell Probleme haben Software zu installieren sollten Sie folgendes in Erwägung ziehen:

- Festplatte mit Crystaldiskinfo prüfen
- Windows 7 Reparaturinstallation durchführen (F8 beim Systemstart > Computerreparatur wäre auch eine Möglichkeit)
- Windows Speicherdiagnose durchführen (F8 beim Systemstart)

ansonsten d.h. wenn dieses Problem generell auftritt kann ein Defekt vorliegen (Speicher oder Mainboard, sofern die Festplatte den Zustand "Gut" hat). Wenn Windows neu installiert kann es nicht zu solchen Fehlern kommen.

Gruß Günter

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