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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6094
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Sehr geehrte Mitarbeiter von Microsoft, es wurde mir ein Microsoft-Konto

Kundenfrage

Sehr geehrte Mitarbeiter von Microsoft,
es wurde mir ein Microsoft-Konto gesperrt, nä[email protected], da ich mehrmals das Kennwort hierfür falsch eingegeben habe.
Ich bsitze noch ein zweites Microsoft-Konto, nä[email protected], das noch freigeschaltet ist.
Beim erstgenannten Microsoft-Konto kam die Sperrung erst zustande nachdem ich das Update von Microsoft, also Microsoft 8.1 heruntergeladen hatte und dann das Kennwort nicht stimmte.
Brauche ich unbedingt das zweite Microsoft-Konto - wenn ja wie gehe ich vor, um die Sperrung wieder aufzuheben. Meine Tel. Nr ist 0911 542285 und meine E-Mail [email protected]
Gruß
Karl Pölloth, 90480 Nürnberg, Farnstr. 24
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Sie sind nicht hier bei Microsoft Support

 

Um das Microsoft Konto wieder freischalten zu können, klicken sie auf Kennwort zurücksetzen

https://account.live.com/password/reset

 

Eine andere Möglichkeit wäre wie folgt

 

Sie können auch anders vorgehen wen sie Windows 8.1 benötigen, indem sie diese Version herunterladen und anschließend eine Clean Install durchführen-->>

 

http://www.windowspower.de/windows-8-1-iso-erstellen_14388.html

 

Vorher eventuell den Produkt Key auslesen mit folgenden Tool -->> Hier zu finden

und anschließend durch eine telefonische Aktivierung durchführen



Konnte ich ihnen helfen

Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ich sehe haben Sie bereits meine letzte Info Anfrage angesehen.

 

Möchte Sie noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

 

Vielen Dank