So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

office 365 lässt sich nicht öffnen

Kundenfrage

office 365 lässt sich nicht öffnen.Das Programm gibt die Info:


Das hat nicht geklappt.Leider ein Problem.Fehler Code:30174-4

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Befand sich auf ihren Computer eine andere Version von MS Office?

Wen ja, wurde diese vorher vollständig deinstalliert, dazu auch die Registry bereinigt?

 

Laden sie zunächst folgendes Tool herunter-->> http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

und führen es anschließend aus

 

Kontrollieren sie auch die Registry auf Restbestände von alten MS Office Programme und Löschen diese

 

Öffnen sie danach noch zusätzlich noch ihre Festplatte und kontrolieren unter Programm und ProgrammeX86 ob sich dort ebenfalls Restbestände befinden und entfernen diese

 

Zusätzlich zum Löschen verwenden sie noch den Ccleaner um ein Bereinigen durchzuführen -->> http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

 

Anschließend starten sie ihren Computer Neu und kontrollieren vorher ob Sie noch Einträge finden und entfernen diese.

 

Erst wen der Computer absolut sauber ist, lässt sich die webbasierte Version auch installieren, vorher nicht.

 

Danke für die Info

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer