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Tronic
Tronic, IT-Specialist
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Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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office 365 lässt sich nicht öffnen

Kundenfrage

office 365 lässt sich nicht öffnen.Das Programm gibt die Info:


Das hat nicht geklappt.Leider ein Problem.Fehler Code:30174-4

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Befand sich auf ihren Computer eine andere Version von MS Office?

Wen ja, wurde diese vorher vollständig deinstalliert, dazu auch die Registry bereinigt?

 

Laden sie zunächst folgendes Tool herunter-->> http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

und führen es anschließend aus

 

Kontrollieren sie auch die Registry auf Restbestände von alten MS Office Programme und Löschen diese

 

Öffnen sie danach noch zusätzlich noch ihre Festplatte und kontrolieren unter Programm und ProgrammeX86 ob sich dort ebenfalls Restbestände befinden und entfernen diese

 

Zusätzlich zum Löschen verwenden sie noch den Ccleaner um ein Bereinigen durchzuführen -->> http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

 

Anschließend starten sie ihren Computer Neu und kontrollieren vorher ob Sie noch Einträge finden und entfernen diese.

 

Erst wen der Computer absolut sauber ist, lässt sich die webbasierte Version auch installieren, vorher nicht.

 

Danke für die Info

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
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