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space4host
space4host, IT Berater
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 127
Erfahrung:  Windows Administration Microsoft Produkte Fehleranalyse
75878822
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Hallo, habe Kaspersky 2014 mit sicherem Zahlungsverkehr. Leider

Kundenfrage

Hallo, habe Kaspersky 2014 mit sicherem Zahlungsverkehr. Leider klappt dies bei mir nicht. Immer wenn ich die Adresse der Bank eingebe kommt die Fehlermeldung
Fehler: Proxy-Server nicht gefunden
Firefox wurde konfiguriert, einen Proxy-Server zu nutzen, der nicht gefunden werden kann.
Überprüfen Sie bitte, ob die Proxy-Einstellungen korrekt sind.
Überprüfen Sie bitte, ob eine Netzwerk-/Internet-Verbindung besteht.
Wenn Ihr Computer oder Netzwerk von einer Firewall oder einem Proxy geschützt wird, stellen Sie bitte sicher, dass Firefox auf das Internet zugreifen darf.
Ich weiß mir keinen Rat mehr, vielleicht können Sie mir helfen.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  space4host hat geantwortet vor 3 Jahren.

 

space4host :

gerne helefen wir Ihnen,
Sie können alle webseiten sonst aufrufen?

JACUSTOMER-7goov7m9- :

ja ich kann sonst alle Webseiten aufrufen

space4host :

im internet explorer in den internetoptionen ist dort ein proxy hinterlegt. wissem Sie wo sie diese finden?

JACUSTOMER-7goov7m9- :

nein,weiß ich nicht

space4host :
  1. Öffnen Sie Internet Explorer, indem Sie auf die Schaltfläche Start[IMAGE][SRC][/SRC][ALT][/ALT][WIDTH]100[/WIDTH][HEIGHT]100[/HEIGHT][STYLE][/STYLE][/IMAGE] klicken. Geben Sie in das Suchfeld Internet Explorer ein, und klicken Sie dann in der Ergebnisliste auf Internet Explorer.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Extras und dann auf Internetoptionen.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen und dann auf LAN-Einstellungen.

  4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Proxyserver für LAN verwenden.

space4host :

Wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf OK, bis Sie zu Internet Explorer zurückkehren.

JACUSTOMER-7goov7m9- :

es ist kein Häkchen im Kontrollkästchen , habe es mit sicherem Zahlungsverkehr nochmals probiert, es funktioniert nicht. Für mich ist es schwierig, da ich schon 72 Jahre alt bin.

space4host :

gut dann schlage ich eine fernwartung vor.
wann hätten Sie zeit eventuell morgen?

JACUSTOMER-7goov7m9- :

haben Sie eine Lösung für mich gefunden , Sie können mich wenn Sie mögen anrufen, Tel. XXX (Persönliche Daten von Moderation entfernt)

space4host :

wann hätte sie morgen abend den 3.04. zeit? gegen abend.
dann würde ich ihnen hier den verbuindubngsaufbau für die fernwartung erklären.

JACUSTOMER-7goov7m9- :

bin ab 22 Uhr wieder am PC

JACUSTOMER-7goov7m9- :

habe bis jetzt keine Antwort bekommen. Vielleicht geben Sie mal eine genaue Zeit an, bin jetzt vom PC weg.

JACUSTOMER-7goov7m9- :

leider bis jetzt keine Antwort von Ihnen bekommen, habe mein Geld zurückgefordert