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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5804
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, ich bin ein begeisterter Microsoft Fan, ich habe ein

Kundenfrage

Hallo, ich bin ein begeisterter Microsoft Fan, ich habe ein Problem mit Outlook.

ich benutzte MS Office Pro. 2003 und Outlook kann im WLAN und im LAN netzwerk keine Emails empfangen: ....408FC der eingegebene Servername kann im Netzwerk nicht gefunden werden.

So ich habe mir eine FritzBox 6360 geben lassen und das Problem besteht weiterhin. was ist das und wie kan ich es lösen
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

die von Ihnen eingesetzte Software:

- Microsoft Windows XP
- Microsoft Office 2003

ist vom Support durch Microsoft ausgeschlossen. Die Sicherheitsupdates werden in Kürze eingestellt. Sie setzen sich aktuell einem sehr hohen Risiko aus. Schadsoftware ist problemlos im Stande Ihren PC zu infizieren und zwar ohne, das ein Virenscanner dies verhindert könnte der Grund, das Windows XP und Office 2003 veraltet sind und sich sehr leicht manipulueren lassen.

Sie müssen daher auf Windows 8.1 und Office 2013 mindestens aber auf Windows 7 und Office 2010 umsteigen. Ein Upgrade ist aufgrund der veralteten Software nicht möglich. Genauer: Es würden nur die Daten nicht aber die Software übernommen. Sie müssen ohne hin umsteigen, da alle Mailanbieter auf TLS umsteigen die aktuellen TLS Verfahren (ehemals SSL) also Verschlüsselungsverfahren werden von Outlook 2003 nicht mehr unterstützt.

Sollte akteull kein TLS bzw. SSL verwendet werden versuchen Sie folgendes:

- Kontoeinstellungen
- Internet surfen
- Internet Explorer via Extras > Internet Optionen > Erweitert zurücksetzen
- PC mit AntimalwareBytes auf Malware prüfen
- PC mit CCleaner bereinigen

Ferner können Sie in den Internet Optionen im Register Verbindung > LAN-Einstellungen den Proxy abschalten (Haken bei automatischer Proxysuche entfernen). Es wird dringend von Internet Explorer unter Windows XP abgeraten. Solange Sie noch Windows XP einsetzen, sollten Sie Mozilla Firefox mit dem AddOn AdBlock Plus verwenden und kein Java und auch kein Adobe Flash verwenden (erhöhtes Sicherheitsrisiko).

 

Derzeit informiert Microsoft alle Windows XP Benutzer das die Sicherheitsupdates in Kürze eingestellt werden und ein Upgrade notwendig ist.Sie können alternativ Mozilla Thunderbird einsetzen da es nicht nur aktuell sondern sehr viel sicherer als Outlook 2003 ist.

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


tls un ssl ist ei verschlüsselungsalgorithmus?


 


Sie meinen das ist das Problem warum Outlook 2003 die Starto mails nicht abrufen kann??


 


weil gmx und web.de die funktionieren tadellos


 


oder hängt das an meinem Switch port von netgear (24/100)????


 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

nicht zwangsläufig aber Sie können davon ausgehen. Strato funktioniert z.B. mit Microsoft Exchange 2003 nicht mehr und gleiches gilt auch für Outlook 2003. In Kürze werden Sie mit Outlook 2003 überhaupt keine Mails mehr empfangen oder senden können da alle Anbieter auf die aktuelleste TLS-Version wechseln, welche von Outlook 2003 nicht mehr supportet wird. Wenn Sie ansonsten surfen können ist der Switch in Ordnung würde aber dennoch folgendes tun: Allein aus Sicherheitsgründen: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.heise.de/download/malwarebytes-anti-malware.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Bei Fund: "Ergebnisse anzeigen" > Haken setzen > "Auswahl entfernen". Die kostenpflichtige Version ist unnötig. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.heise.de/download/ccleaner.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden. Zum Schluss: Internet Explorer starten > Extras > Internet Optionen > Register Erweitert > zuurücksetzen (alles) > OK. Den Internet Explorer wieder beenden.

Zu guter letzt navigieren Sie hier her: Start > Systemsteuerung > Windows Firewall > links "Standard wiederherstellen" / "Stanard / Zuürcksetzen" evtl. den Virenscanner einmal deaktivieren ggf. blockiert dieser und Sie können per Systemsteueurng > Mail ein neues Outlook Profil anlagen > Konto neu anlegen > ggf. mit Mozilla Thunderbird vorher die Einstellungen (in Thunderbird Extras > Kontoeinstellungen) überprüfen > in Outlook exakt so übernehmen. Sie müssen aber ohne hin in wenigen Tagen umsteigen bzw. sollten dies tun. Vorallem, da ab dem 8.4.2014 keine Lücken mehr geschlossen werden.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


werde ich testen und melde dann wieder


 


wissen Sie zufällig wo man gebrauchte win 7 und mso 2010 bzw 13 bekommt?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

bei www.amazon.de oder www.ebay.de von Händlern außerhalt dieser genannten Seiten sog. Gebraucht Software Händlern muss ich abraten da es hier in der Vergangenheit sehr viele Probleme mit Lizenzen und Produktkeyss gab das kann Ihnen aber auch bei eBay passieren. Windows 7 und Office 2010 erhalten Sie aber recht kostengünstig bei Amazon.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

bei www.amazon.de oder www.ebay.de von Händlern außerhalt dieser genannten Seiten sog. Gebraucht Software Händlern muss ich abraten da es hier in der Vergangenheit sehr viele Probleme mit Lizenzen und Produktkeyss gab das kann Ihnen aber auch bei eBay passieren. Windows 7 und Office 2010 erhalten Sie aber recht kostengünstig bei Amazon.

Sollen Sie das Problem durch miene Unterstützung gelöst haben, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich.

Hinweis: Wenn Sie eine positive Bewertung abgeben, muss ich davon ausgehen das Sie zufrieden sind und das Problem auch durch meine Unterstützung gelöst werden konnte. Sollte das Problem dennoch weiter bestehen benötgie ich ein Feedback Ihrerseits, so das ich Sie weiter unterstützen kann.

Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen herzlichen Dank!

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

leider gaben Sie noch keine Bewertung ab. Bitte bewreten Sie abschließend meine Antwort positiv, wenn ich Ihnen weiter helfen konnte. Beachten Sie, das Windows XP und Office 2003 nicht mehr supportet wird. Sie müssen daher beide Produkte austauschen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

HAllo,


 


natürlich bekommen Sie Ihre bewertung, wenn ich meine Fragen alle beantwortet habe.


 


Folgendes: gestern haben wir im LAN netz die Emails abrufen können zumindestens bei einem REchner (laptop kann kommt zur Zeit nicht mal mehr ins WLAN konnte voher im WLAN die STarto mails nicht abrufen) ein REchner der dauerhaft im LAn Netz hängt der kann nur die WEB.de und GMX.de mails abrufen, die Starto mails nicht. So das hängt


glaube ich nicht mit der VErschlüsselung zusammen hängen. HArdware defekt oder? Fehlermeldung .....408FC

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

bzgl. Strator sollten Sie die Kontoeinstellungen prüfen und schauen, wie es im LAN ist. Bzgl. WLAN wenn Sie keinerlei Verbindung mehr bekommen den Router neu starten vergiwissern das der Schlüssel richtig ist und ggf. das WLAN am Router neu einrichten wenn es dann immer noch nicht klappt ja, dann kann ein Defekt des Routers vorliegen. Der müsste dann ausgetauscht werden.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ok laut fritzbox wäre da kein problem zumindestens war das die Anwort von AVM Hotline. ok also werde ich da ein defekt melden aber warum funzt das jetzt beim Laptop nur im LAN Netz und bei dem fest im LAN hängt nicht weil die kontoeinstellung im Outlook siind richtig und pop3.strato.de lassen sich anpingen?


 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

das kommt mir alles etwas merkwürdig vor ich habe den Verdacht, das Malware hier im Spiel ist: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.heise.de/download/malwarebytes-anti-malware.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Bei Fund: "Ergebnisse anzeigen" > Haken setzen > "Auswahl entfernen". Die kostenpflichtige Version ist unnötig. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, Danach sollten Sie mit diesem Programm sog. PUP Software (potentiell unerwünschte Software) entfernen:

http://www.chip.de/downloads/AdwCleaner_58118522.html

Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.heise.de/download/ccleaner.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

WLAN und LAN kann man nicht gleichzeitig für eine Internet Verbindung benutzen entweder man benutzt LAN oder WLAN. Beides zusammen ist nur unter besonderen Konfigurationsoptionen und mit speziellen Routern möglich. Sie können ja mit Mozilla Thunderbird prüfen, wie die Maileinstellungen sind und unter Extras > Kontoeinstellungen dort auch sehen, wie diese sein müssen. Damit wäre Ihr Problem auch gelöst. Bitte bewerten Sie abschließend meine Antwort positiv, wenn ich Ihnen helfen konnte. Ich bedanke XXXXX XXXXXür und stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


Ok werde ich noch mals testen


 


Was halten sie von Tuneup???


 


ich denke so schlecht kann es nicht sein weil a wird es viel gekauft und zweitens habe ich sogar mehr wie viele einzelne Freewaretools

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

 

TuneUp ist sinnlos und kann das System unbrauchbar machen. Das müssen Sie endscheiden. Notwendig ist es nicht. Der CCleaner tut es auch und ist deutlich sicherer.

 

Wenn Sie mich noch bewerten würden wäre ich Ihnen sehr dankbar.

 

 

Gruß Günter

 

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

So also die lösung war das allen nix.

nochmal von vorne

 

R1/2 Notebook WLAN oder LAN (dockingstation)

R3/4/5 Miditower nur LAN

Fritzbox cable 6360

Netgear prosafe 24 Port 10/100

 

Von der TV Antennen dose (Unitymedia) in die Fritzbox, aus dem Port 1 in den Netgear Port1 und von dort aus in alle anderen rechner und Netzwerkdrucker

 

R1 kann strato mails nur im LAN abrufen und im WLAN nicht

R2 kann strato mails weder im LAN oder im WLAN abrufen, aber über das HAndy (thethering Hotspot) dann schon

R4 ein Midi Tower kann strato mails nicht abrufen

 

Fehlermeldung:
Fehler (0x800408FC) beim Ausführen der Aufgabe "Email - Nachrichten werden empfangen": "Der eingegebene Servername kann im Netzwerk nicht gefunden werden (das Netzwerk steht möglicherweise nicht zur Verfügung). Bitte überprüfen Sie den Namen und Ihre Netzwerkverbindung."

 

Ich habe keine IDeen mehr was es vielleicht sein könnte. Ich habe die Konten hin und her gestellt, dan auf malware untersucht und habe die regitry gereinigt und defrasgmentiert alles nic´x gebracht

 

????????????????

 

Internet und senden von Strato Emails funktioniert und das anpingen und telnet funktioniert auch

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

es freut mich das es nun funktioniert. Zur Mailfehlermeldung: Verwenden Sie Mozilla Thunderbird dann können Sie dort das Konto einrichten und später unter Extras > Kontoeinstellungen die Einstellungen übernehmen. Prüfen Sie bitte auch, ob Ihr TCP/IP auf DHCP (automatisch beziehen der IP-Adresse) eingestellt ist das ist enorm wichtig. Die Meldung wird bei falscher IP-Config sonst immer wieder kommen. Verwenden Sie außerdem ein aktuelles Mailprogramm. Mozilla Thunderbird wäre sofern Outlook nicht (nicht mehr) in Frage käme die beste Alternaitve. Bitte bewerten Sie durch klicken auf den :-) unter meiner Antwort abschließend noch meine Antwort. Vielen Dank!

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


Wo überprüfe ich es?


 


 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

Verwenden Sie Mozilla Thunderbird dann können Sie dort das Konto einrichten und später unter Extras > Kontoeinstellungen (Posteingangs- und Postausgangsserver) die Einstellungen übernehmen. Prüfen Sie bitte auch, ob Ihr TCP/IP auf DHCP (automatisch beziehen der IP-Adresse) eingestellt ist das ist enorm wichtig. Die Meldung wird bei falscher IP-Config sonst immer wieder kommen. Verwenden Sie außerdem ein aktuelles Mailprogramm. Mozilla Thunderbird wäre sofern Outlook nicht (nicht mehr) in Frage käme die beste Alternaitve. Bitte bewerten Sie durch klicken auf den :-) unter meiner Antwort abschließend noch meine Antwort. Vielen Dank!

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

"Prüfen Sie bitte auch, ob Ihr TCP/IP auf DHCP (automatisch beziehen der IP-Adresse) eingestellt ist das ist enorm wichtig."


 


WO bitte??????

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

ja, das ist sehr wichtig und das finden Sie unter der Systemsteuerung > Netzwerk und Internet >Netzwerk und Freigabe Center > links "Adaptereinstellungen ändern" > "LAN-Verbindung" oder "WLAN-Verbindung / Wifi" je nach dem, wie Sie sich verbinden > Rechtsklick > Eigenschaften > TCP/IP v4 > Eigenschaften dort muss alles auf "automatisch beziehen" eingestellt sein. Wenn das surfen klappt müssen Sie logischerweise die Maileinstellungen prüfen das ginge wie ich es ja schon sagte mit Mozilla Thunderbird > Konto (Typ IMAP4) einricthen > Menü Extras > Kontoeinstellungen > bei Posteingangs- und Postausgangsserver. Evtl. auch einmal den Virenscanner deaktiveren.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hi so, ich habe dort nachgeschaut ich habe komischer weise"Microsoft TCP/ip 6" und "Internetprotokoll TCP/IP" stehen und nicht mit "TCP/IP v4"

 

HAt das was zu bedeuten?????

 

Und was ist ein LPX Protokoll?????

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

TCP/IP Version 6 ist der Nachfolger von TCP/IP Version 4 Sie können es entfernen da es aktuell gar nicht notwendig ist. Es kann sogar Probleme bereiten.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


wie bekomme ich das TCP IP v6 gelöschst und bzw die Version 4 wieder installiert

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

 

in den Adaptereinstellungen im Netzwerk und Freigabe Center. Rechtsklick auf den Adapter Eigenschaften dan können Sie es entfernen.

 

Gruß Günter

 

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

okj und wie bekomme ich version 4 wieder installiert?


Und was ist ein LPX Protokoll?????

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
mein Kollege hat die Frage freigegeben.

 

TCP/IPV4 ist eine Vorgabe und kann nicht gelöscht werden, Sie müssen nur das Häkchen einsetzen und mit OK bestätigen.

 

Sind alle Treiber auf den aktuellen Stand?

LPX Protokoll ist ein Network Storage Attached Storage und ist fix vergeben

 

Hier finden Sie die korrekte Einrichtung eines Netzwerkes unter Windows XP, wen dies übereinstimmt mit ihren Einstellungen dann sollte es auch funktionieren.

 

 

Danke für die Info




Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Soweit waren wir auch schon nur unter netzwerkverbindungen steht vom TCP die version 6 wie bekomme ich sie wieder retoure auf 4

 

ps ich sehge gerade da steht "Internetprotokoll (TCP/IP) ist das die Version 4????

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Es muss dabei stehen IPV4 dann ist es 4

 

IPV6 ist nur für das Heimnetzwerk gedacht bzw. wen Sie einen Netzwerkdrucker verwenden.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


gut scheinbar habe ich nur version 6 warum funzt das ganze dann nicht??????


 


weil bei Version 4 hatte ich solche problem nicht.


 


Wie bekomme ich es installiert??????

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Legen Sie die Windows XP CD ein und installieren unter Zusätzliche Zubehör das Informationsdienst.

 

Dann haben Sie auch ihr IPV6

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


IPV6 habe ich doch drinnen,


 


nur


 


IPV4 nicht.


 


Dann wenn es im lan netzwerk funzt aber im wlan nicht wo mich ich einstellungen machen um das auch geregelt zu bekommen? oder muss ich im Router ports freigeben, damit es auch im WLAN funzt?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

dann ist irgendetwas schief gelaufen beim Einrichten?

Den IPV4 ist Standard und IPV6 kommt erst dazu wen sie ein zusätzliches Heimnetzwerk einrichten.

 

Haben Sie schon bei der Einrichtung alles berücksichtigt?

Wurden die richtigen Treiber installiert?

 

 

Mfg

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