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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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bei meinem asus zenbook ux301 hält der deckel nicht er fällt

Kundenfrage

bei meinem asus zenbook ux301 hält der deckel nicht er fällt nachhinten runter.
bitte helfen sie mir.
danke XXX@XXXXXX.XXX
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

das ist ein reines mechanisches Problem. Schalten Sie mal das Gerät aus > schauen Sie links und rechts am Rand d.h. da wo die Verbindung Display > PC ist dort könnten sich sog. Stellschrauben befinden diese lassen sich entsprechend festziehen. Falls Sie solche nicht finden und auch keine Möglichkeit eine Lucke zu öffnen (wo sich dahinter Schräubchen befinden würden) ist es ein reines mechanisches Problem. Das ließe sich natürlich reparieren das kann aber nicht durch Sie gemacht werden. Wie lange haben Sie das Gerät denn im Einsatz? Wenn das Gerät den Defekt innerhalb von 24 Monaten aufwies haben Sie Anspruch auf Korrektur / einem Neugerät. Dies muss dann durch den Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben abgewickelt werden.

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

besten Dank. solche stellschreauben lassen sich nicht finden. gibt es ein video, wie der Ausbau des Display vorgenommen wird?


danke

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

ein Video gibt es leider nicht. Die Hersteller geben auch keine Service Manuals an Endkunden heraus. Was Sie versuchen könnten wäre das Gerät aufzuschrauben. Das Display ist mit entsprechenden Halterungen befestigt. Ohne Service Manual kann das aber ein hohes Risiko bedeuten.Ich kann Ihnen daher leider nur sehr bedingt helfen.

Gruß Günter