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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe einen neuen PC mit Win 8(3 Wochen nicht mehr benutzt). Heute

Kundenfrage

Ich habe einen neuen PC mit Win 8(3 Wochen nicht mehr benutzt).
Heute beim Öffnungsversuch hat er das Passwort nicht angenommen. Es kam jedesmal der Hinweis - beheben sie das Problem unter account.live.com - Ich habe das mit einem fremden PC versucht. Aber es hat nichts geklappt. Es kann sein, dass ich das falsche Kennwort mehrmals falsch eingegeben habe, leider - bist ich das richtige hatte. Können Sie mir bitte helfen
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Sie haben 2 Möglichkeiten um Zugriff zu erhalten auf ihren Computer

 

Möglichkeit 1;

 

Wen Sie aber das Passwort kennen und es trotzdem nicht klappt, machen sie folgendes

Schalten Sie den Computer aus

Schalten Sie auch ihren Internet Router aus oder entfernen ihren UMTS Stick

Computer darf keinen Internet Zugang haben

Jetzt versuchen Sie es nochmal mit ihren Passwort, das Sie in Verbindung mit ihren Microsoft Konto eingerichtet hatten.

 

 

Möglichkeit 2:

 

Wen der erste Vorgang nicht funktioniert, müssen Sie die Wiederherstellung starten

Bevor Sie den Computer mittels des Powerknopf I/O einschalten, drücken Sie entweder Shift +F8 auf der Tastatur bzw. die F8 Taste und drücken dann erst auf Ein.

 

Danach können Sie eine Wiederherstellung starten über den Abgesicherten Modus-->> http://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_8_reparieren_-_wiederherstellen

 

 

Konnte ich ihnen helfen?





Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sorry, ich habe beide Varianten mehrfach versucht. Es klappt einfach nicht.


Ich komme nicht auf das Bild mit meinem Namen und dem Feld mit Kennwort hinaus. Es kommt jedesmal wieder der Hinweis auf account.live

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

ist der Router abgeschälten sobald Sie den Computer einschalten?

 

Bei Möglichkeit 2, müssen Sie bevor Sie den Computer einschalten bereits die F8 oder Shift + F8 Taste drücken und erst dann den Computer einschalten um in den Abges. Modus zu gelangen

 

Wen Sie es nicht schaffen, bleibt nur die härtere Gangart bzw. mit einer zusätzlichen Software, aber dazu benötigen Sie einen 2ten Computer

 

Mindestens 4-5 x den Computer Ein und sofort wieder Ausschalten, dadurch wird ihnen auch ein Reparatur angeboten

 

Sonst mit--->>> Laut Anleitung mit PCUnlocker