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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Habe einen Asus R751LB am Samstag gekauft. Habe ihn gestern

Kundenfrage

Habe einen Asus R751LB am Samstag gekauft. Habe ihn gestern normal heruntergefahren und lässt sich nicht mehr einschalten. Trotz Stromversorgung.

Woran liegt es?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

schalten Sie den Rechner einmal ganz aus (Powerknopf lang gedrückt halten) dann Akku und Netzteil entfernen. Powerknopf mind. 35 Sekunden lang gedrückt halten. Den Akku wieder einlegen und das Netzteil anschließen. Das Gerät jetzt einschalten es sollte wieder funktionieren.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

klappt es nun? Ein Defekt wäre da das Geärt neu ist definitiv ausgeschlossen aber nicht unmöglich das halte ich aber für extrem unwahrscheinlich. Stlelen Sie sicher, das der Akku vollständig aufgeladen ist ggf. das Laptop ohne Akku d.h. nur mit Netzteil betreiben. Danach das Gerät runterfahren den Akku einsetzen und einmal komplett aufladen lassen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ging alles nicht. Habe den Laptop umtauschen lassen.


 


Lg

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

 

ok dann war bzw. ist das Gerät defekt. Gern bin ich weiter für Sie da.

 

Gruß Günter