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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Kann keine weiteres Programm unter Windows 7 installieren.

Kundenfrage

Kann keine weiteres Programm unter Windows 7 installieren. Kommt die Meldung: Datenbankdaten kann nicht geöffnet werden. Systemfehler – XXXXXXXXXX
Was kann ich unternehmen?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,
hier werden ein paar Infos benötigt...haben Sie Programme wie SQL installiert?
Was versuchen Sie zu installieren?

Freundliche Grüße,
Maverick
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Egal ob update von vorhandenen Programmen, oder neue Installation, kommt immer die gleiche Fehlermeldung:


„Datenbank: C:\Windows\Installer\154d08.ipi. Die Datenbankdatei kann nicht geöffnet werden. Systemfehler-214728035.“


Unterstriche ändert sich, abhängig vom installierten Programm.


Ich installiere nur allgemeinnützige Programme, wie PDF Reader, Bildbearbeitung etc.


SQL nicht.


Grüß


Peter

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo Peter,
zunächst einmal entschuldigen Sie bitte meine verspätete Rückmeldung. Ich war krankheitsbedingt ausgefallen.

Bitte machen Sie folgendes:
Melden Sie sich als Administrator an. Danach drücken Sie die Start Taste, geben in dem Suchfeld bitte CMD ein und drücken Enter. Geben Sie in der erscheinenden Eingabeaufforderung die Eingabe sfc /scannow ein. Bitte sagen Sie mir, was passiert. Funktionierte es?

Freundliche Grüße,
Maverick
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo Maverick,


hier die Abschrift vom Bildschirm:


C:\Users\Admin>sfc/scannow


Sie müssen als Administrator angemeldet sein und eine Konsolensitzung ausführen, um das SFC Programm verwenden zu können.


Grüß


Peter

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo Peter,
genau Richtig. Ich hatte ja vorher bereits geschrieben...: Melden Sie sich als Administrator an. Danach drücken Sie die ...
Sie haben einfach vergessen sich als Admin anzumelden. Sonst funktioniert es leider nicht.
Halten Sie mich auf dem Laufenden, ob es funktioniert hat.

Freundliche Grüße,
Maverick

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo Maverick,


Das ist das Komisches, ich habe mich als Administrator auch angemeldet!


Ich kam nicht weiter.


Peter

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

das ist komisch. Bitte versuchen Sie diesen Befehl im abgesicherten Modus auszuführen.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Im abgesicherten Modi:


Überprüfung 100% abgeschlossen.


Keine Integritätsverletzungen gefunden.


 


MfG


Peter

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,
bitte versuchen Sie einmal dieses Tool zu installieren:

http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=8483
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich bin unsicher geworden! Unter diese Adresse finde ich Tools nur für Windows XP und 6. Ich habe Windows 7. Was nun?


Bitte beachten, ich bin kein IT-Spezialist.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo Maverick,

 

Ich hab keine weitere Information bekommen. Sind Sie noch dran, oder sind Sie verhindert, oder gibt ein anderer Grund?

 

Grüß

Peter

 

Was soll ich noch zu meinem Schreiben von 13.03.14 ergänzen. Ich warte schon zwei Wochen auf eine Antwort.

Irgendwo bin ich enttäuscht.

 

Peter

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Guten Tag,
die Frage wurde von den Moderatoren geschlossen. Ich habe Sie wieder öffnen lassen, weswegen dies länger gedauert hat. Entschuldigen Sie bitte, aber das ist ganz normal, dass die Moderatoren die Fragen nach einer gewissen Zeit schliessen.

Kommen wir zurück zu Ihrem Problem. Sie gehen einfach auf diese Adresse:
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=8483
Klicken Sie auf "Herunterladen"...bitte sagen Sie mir was passiert.
Ich weiss, dass Sie Windows 7 haben, es ist von mir beabsichtigt.
Wir müssen sehen, was das System für eine Fehlermeldung herausgibt.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


nach „Herunterladen“ bin ich aufgefordert : „Gewünschten Download auswählen“.


Es wird eine Menge Dateien angeboten?


Schade, dass ich keine Kopie vom Bildschirm senden kann.


Peter