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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2464
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Ich habe einen Acer-Rechner mit Windows 7. Beim surfen im Internet

Kundenfrage

Ich habe einen Acer-Rechner mit Windows 7. Beim surfen im Internet hatte ich plötzlich einen blauen Bildschirm und es erschienen Informationen, dass ein Dump geschrieben werde.
Beim Neustart fuhr der Rechner nicht wieder hoch sondern sonder schrieb "Starthilfe starten". Das habe ich gemacht. Dann erscheint ein Fenster mit Systemwiederherstellungsoptionen. Wähle ich die erste Option, dann soll ich das Installationsmedium einlegen, habe ich aber nicht. Bei 2 kann ich wählen Systemreparatur (funktioniert ncht), Systemwiederherstellung (funktioniert auch nicht). Was kann ich tun?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Haben Sie einen 2ten Computer und wen ja welches System ist Installiert?

 

Damit könnten Sie eine Windows 7 Version herunterladen, eine IMAGE Datei erstellen (auf DVD oder USB Stick) und danach ihren Computer wiederherstellen.

 

Danke für die Info

Wen Sie keinen 2ten Computer haben, kennen Sie jemanden wo ihnen die Windows 7 DVD erstellen kann?


Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich habe einen 2. Rechner, der mit XP läuft.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

bevor Sie es wie folgt ausführen, gehen Sie vor wie folgt um den Computer zu Reparieren ohne Windows 7 Datenträger

http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

 

Erst wen dies scheitern sollte benötigen sie einen Datenträger

 

zuerst gehen Sie auf folgender Webseite und laden sich ihre Windows 7 Version herunter die auf den defekten Computer installiert ist

http://easytopia.de/windows-7-home-premium-und-professional-direkt-download-links/

 

Anschließend gehen Sie vor wie folgende Anleitung es beschreibt--->> Anleitung um unter Windows XP einen IMAGE Datenträger zu erstellen

 

Wen abgeschlossen, starten Sie ihren Computer Neu und gehen zunächst ins Bios und ändern dort die Bootreihenfolge so das zuerst von der DVD oder USB gestartet werden kann.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Leider hat der Tip nicht funktioniert. Zum einen habe ich schon vorher versucht, zum anderen sind die einzelnen Screens anders als auf meinem Rechner. Leider habe ich auf dem 2. Rechner kein Laufwerk, so dass ich keine Image-DVD erstellen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Kennen Sie niemanden wo ihnen eine Windows Version borgen kann, oder ihnen eine Version auf einen USB Stick erstellen kann?

 

http://www.microsoftstore.com/store/msusa/html/pbPage.Help_Win7_usbdvd_dwnTool

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Nicht in meinem näheren Umfeld.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

gibt es keinen Computer Laden um die Ecke der Ihnen einen USB Stick erstellen kann?

 

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich wohne auf dem Land.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich kann ihnen keine Hilfe aus der Ferne anbieten und den Computer reparieren. Das klappt leider nicht. Sie benötigen jemand der es VOR Ort macht.

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Erneut posten: Qualität der Antwort.

 

Ausserdem komme ich nicht mehr ins BIOS, um das BootVerzeichnis zu ändern.