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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe mir Office365 gekauft und kann es nicht installieren. Nach

Kundenfrage

Ich habe mir Office365 gekauft und kann es nicht installieren.
Nach vielen erfolglosen Versuchen weiss ich nicht mehr was ich tun soll.
ich bin 81 Jahre und habe vermutlich das richtige Kennwort vergessen.
Bitte um Hilfe.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Gehen Sie zunächst vor wie folgende Anleitung es beschreibt-->>

 

http://support.microsoft.com/kb/2827366/de

 

Anschließend wen alles Abgeschlossen ist, lassen Sie zusätzlich ein Bereinigungstool wie den Ccleaner ihren Computer bereinigen.

 

Einen Neustart des Computer durchführen

 

Falls Sie noch einige Word Dokumente haben auf einen Speichermedium verschieben Sie diese in den Dokumenten Ordner.

 

Als nächstes gehen Sie auf den Support Seite von MS Office Shop-->>

Hier klicken und Anmelden

 

Und gehen danach auf die Support Seite von Microsoft und lassen ihre Office365 Version zurücksetzen damit Sie ein neues Outlook.com Konto einrichten können und Notieren ihr Passwort

 

Danke für die Info






Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.