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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Bei meinem Drucker HP Laserjet pro 200 kommt eine Fehlermeldung

Kundenfrage

Bei meinem Drucker HP Laserjet pro 200 kommt eine Fehlermeldung Service error 49, ich habe aus und eingeschaltet und nichts hilft.. was soll ich tun?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.

Pucky80 :

Guten Tag und herzlich Willkommen bei justanswer.de,
wir sind ein herstellerunabhängiger Service.

Pucky80 :

Es kann unter Umständen zu dieser Fehlermeldung kommen wenn Inkompatibilitäten mit dem Router bestehen.

Pucky80 :

Um dies zu prüfen können Sie in Ihrem Router das WLAn kurzfristig deaktivieren und dann den Laserjet in den Werkszustand versetzen.

Pucky80 :

Im Normalfall sollte der drucker dann problemlos funktionieren.

Pucky80 :

Sollte es tatsächlich daran liegen, so kann ein Firmwareupgrade Ihres Routers diesen Fehler vorraussichtlich beheben.

Pucky80 :

Können Sie dies so nachvollziehen?

JACUSTOMER-f4wcn7g1- :

Hallo! Ich habe das gemacht was Sie geschriebenen haben aber nichts hat geholfen. Was ist mit diesem Firmwareupgrade? Wie macht man das?

Pucky80 :

Guten Tag,
welchen Router nutzen Sie genau?

JACUSTOMER-f4wcn7g1- :

vom Kabeldeutschland, den D-Link Model Dir 615

Pucky80 :

Vielen Dank.

Pucky80 :

Es gibt eine bebilderte Anleitung zum Firmwareupdate:

JACUSTOMER-f4wcn7g1- :

Dieser Link lässt sich nicht öffnen, dann habe ich die Zeile selbst eingegeben, dann kam die Seite existiert nicht mehr

JACUSTOMER-f4wcn7g1- :

jetzt hat es geklappt, danke

Pucky80 :

Konnten Sie ein Firmwareupdate durchführen?