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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

hallo Windows xp, Internet Explorer geht nicht mehr Die

Kundenfrage

hallo
Windows xp, Internet Explorer geht nicht mehr
Die Webseite kann nicht angezeigt werden
Outlook geht auch nicht
Wlan Verbindung ist ok
Herzlich Dank im Voraus
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

Sie müssen da der Support eingestellt wurde und es in Kürze auch keine Sicherheitsupdates mehr gibt auf Windows 8.1 umsteigen. Der Internet Explorer der unter Windows XP verwendet wird (Versin 8 ist die letzte, die dort läuft) ist potentiell unsicher. Sie sollten daher, solange Sie noch Windows XP einsetzen Mozilla Firefxo verwenden. Sie sollten außerdem folgendes tun: Stellen Sie sicher, das Sie eine Netzwerkverbindung (WLAN oder Kabel) haben.

Die Sie aus dem Support gefallene Produkte verwenden machen Sie bitte als erstes folgendes: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen (ein Virenscanner ist unter Windows XP praktisch nutzlos, da Windows XP zu viele Lücken aufweist und ein enormes Sicherheitsrisiko darstellt):

http://www.heise.de/download/malwarebytes-anti-malware.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Bei Fund: "Ergebnisse anzeigen" > Haken setzen > "Auswahl entfernen". Die kostenpflichtige Version ist unnötig. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.heise.de/download/ccleaner.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden. Dann setzen Sie den Internet Explorer zurück: Internet Explorer starten > Extras > Internet Optionen > Register Erweitert > zuurücksetzen (alles) > OK. Den Internet Explorer wieder beenden.

Hinweis: Beim zurücksetzen von Internet Explorer werden alle Favoriten gelöscht.

Danach schauen Sie, ob der Internet Explorer wieder normal funktioniert. In eingien Fällen blockiert der Virenscanner. Empfehlen kann ich es jedoch nicht mit Windows XP und dem dortigen Internet Explorer online zu gehen. Generell sollte es vermieden werden mit Windows XP ins Internet zu gehen.

 

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort. Dies ist wichtig damit wir das Problem lösen und den Vorgang abschließen können. Vielen Dank.

Gruß Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

Haben Sie etwas erreichen können? Sollte das Problem inzwischen durch meine Unterstützung gelöst worden sein, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken. Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen herzlichen Dank!

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

Haben Sie etwas erreichen können? Können Sie mir kurz ein Feedback geben wie weit Sie gekommen sind?

Gruß Günter

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