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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe win 8 über parallel desktop auf meinem mac book air

Kundenfrage

Ich habe win 8 über parallel desktop auf meinem mac book air laufen.
Es funktioniert alles einwandfrei bis auf den Drucker.
Ich habe diese installiert und er läuft solange bis ich win 8 herunter fahre.
Nach einem Neustart erkennt win 8 den Drucker nicht mehr.
Alle Software Drucker und win 8 ist auf dem neusten Stand.
Woran kann das liegen?
Gruß Ralf
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,
richten Sie den Drucker als Administrator ein?

Freundliche Grüße,
Maverick
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ja als Administrator.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich könnte heute Nachmittag nach der Arbeit einmal probieren die Installation des Druckers mit der rechten Maustaste


(Als Administrator ausführen) zu installieren.


Das habe ich noch nicht probiert.


Ich habe mich immer nur mit meinem Benutzer und Passwort in Win8 eingelockt und dann einen Doppelklick auf die Druckerinstalation exe Datei gemacht.


Wäre einen Versuch wert.


Da ich Win 8 auf Parallel Desktop laufen lasse kann ich dort auch noch Einstellungen vornehmen. Ich habe dort z.B. die Häckchen gesetzt bei Druckereinstellungen auch in Win 8 übernehmen.


Habe aber die Installation schon mit und ohne Häckchen setzten probiert und immer das gleiche Ergebnis das der Drucker nach dem Booten von Win8 nicht mehr da ist.


Wenn ich die Druckerinformation unter Win8 anklicke teilt er mir auch die IP Adresse und alles mit aber bei der Installtion steht immer (nicht installiert) obwohl ich das gerade gemacht habe.


Gruß Ralf

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

darauf wollte ich hinaus, dann erwarte ich Ihre Rückmeldung.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo


Leider wieder nicht geklappt.


Ich habe das jetzt probiert, rechte Maustaste als Administrator installiert.


Nach dem Booten ist der Drucker wieder weg.


Meine Einstellungen in Parallels Desktop sind alle Mac Drucker hinzufügen und Standartdrucker synchronisieren.

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,
welchen Drucker versuchen Sie zu installieren?
Nutzen Sie dazu einen Netzwerkdrucker oder einen lokal simulierten Drucker? Oder ist der Drucker wirklich vorhanden?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo


Der Drucker ist ein Wlan Drucker HP Officejet Pro 8500 und funktioniert einwandfrei unter OSX 10.9.1und auch unter win8.


Das Problem ist das sich win8 den Drucker nicht merken kann und diesen nach dem Neustart von win 8 nicht mehr kennt.


Installiere ich den Drucker nach dem start von win8 geht er wieder.


Gruß Ralf


 

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

bitte deinstallieren Sie sämtliche Druckertreiber/Software für den Drucker, und installieren Sie bitte den Installationassistenten für Ihren Drucker:

https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02731216&lc=de&cc=ch&dlc=de&product=60098

Versuchen Sie bitte den Drucker anhand des Assistenten zu installieren.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo


Der Assistent hat dieselbe Druckerinstallationsdatei genommen die auch ich schon hatte.


Während der Druckerinstallation ist allerdings folgender Fehler aufgetreten:


The PC and the printer connectet to different networks. They must be connect to the same network.


SSID


Der Printer ist am Wlan angeschlossen.


Gruß Ralf

Experte:  necwmaverick hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

der Drucker und Ihr Windows sind nicht im selben IP-Adressbereich. Das müssten Sie bitte erst noch machen. Dann würde der Drucker wohl auch erreichbar bleiben. Beispielsweise könnten Sie auch über "Bonjour" den Drucker "teilen". Sollte auch funktionieren.
Bitte mal beides testen...
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Bonjour habe ich auch schon probiert.


Zeigt den Drucker an aber installiert ihn nicht.


Win 8 sagt immer irgendetwas mit Endgeräten.