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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo,benötige ihre Hilfe, bei meinem Asus-Notebook R 704

Kundenfrage

Hallo,benötige ihre Hilfe,
bei meinem Asus-Notebook R 704 V funktioniert seit gestern das touchpad nicht mehr.
Was kann ich tun,bin nicht sehr versiert.
Rolf
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Ist das Touchpad deaktiviert?

Drücken Sie die FN + F9 Taste auf der Tastatur und aktivieren es

 

Verwenden Sie zusätzlich eine Maus per USB?

Entfernen Sie diese und probieren es danach nochmal

 

Sonst gehen Sie auf die Webseite von Asus und laden den aktuellen Treiber nochmals herunter und führen die Installation danach aus

http://support.asus.com/download/options.aspx?SLanguage=en

 

 

 

Danke für die Info
Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ist der Stand?

 

Konnte eine Erleichterung herbeigeführt werden nachdem Sie die Schritte durchgegangen sind wie angegeben?

 

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Neuer Treiber ist installiert,das touchpad funktioniert trotzdem nicht,und nun?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wen der Original Treiber von der Asus Webseite nicht funktioniert, könnte eventuell der Synaptics Treiber helfen ---->>

http://www.synaptics.com/resources/drivers

 

Speichern Sie den Treiber unter Download und entpacken sie anschließend im Ordner die heruntergeladene Software und danach beginnen sie die Installation

 

Achten sie bitte unbedingt darauf das keine Maus mit USB angeschlossen ist

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ist auf ihren Computer nicht die Software Asus Smart Gesture vorhanden?

 

http://www.asustreiber.de/home-2/news-archiv/11-treiber/123-asus-smart-gesture

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ist nun der Stand, nachdem Sie den Touchpad Treiber geladen hatten in der letzten Info Anfrage

 

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hat alles nicht funktioniert,habe mein Notebook zur Reparatur gebracht,war mir alles zu stressig ,trotzdem danke
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

danke für die Rückinfo.

 

Gebe die Info an den Kundendienst weiter damit sie ihre Anzahlung Rückerstattet bekommen.

 

Mfg