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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5809
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe heute ein Update für Windows 7 gemacht. Das hatte

Kundenfrage

Ich habe heute ein Update für Windows 7 gemacht. Das hatte ich vor einiger Zeit schon einmal getan, wegen einer kryptischen Fehlermeldung Windows wieder auf den Zustand vor dem Update zurückgesetzt. Da aber mein System immer langsamer wurde, habe ich heute früh das update gewagt und danach ist die Fehlermeldung wieder gekommen:
Egal was ich öffnen will, es kommt die Fehlermeldung "Der Prozedureneinsprungspunkt "............" (je nachdem, was ich öffnen will) wurde in der DLL "ntdll.dll" nicht gefunden. Ich kann kein Programm mehr öffnen.
Beste Grüße XXXXX XXXXX Lührs
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wen Fehler auf der Festplatte sind, führen sie zunächst die Fehlerbehebung mit sfc /scannow aus

 

Start--unter Programme und Dateien suchen geben Sie Eingabe ein und klicken im gleichen Fenster Eingabeaufforderung mit der rechten Maustaste an und wählen "Als Administrator ausführen" an

Im neuen Fenster (schwarz mit weißer Schrift) geben Sie folgendes ein-->>

sfc /scannow und bestätigen mit Enter (beachten sie bitte das Leerzeichen zwischen Slash (/) und sfc

 

Danach wird die Festplatte auf Fehler überprüft und repariert. Verwenden sie kein anderes Programm sondern schließen sie alle.

 

Anschließend, klicken sie auf Start--Computer --- (C:) mit der rechten Maustaste an und wählen Eigenschaften und im neuen fenst klicken sie auf Tools-- bei Fehlerüberprüfung klicken sie auf "Jetzt prüfen"

 

Informationen zu sfc /scannow finden Sie auch HIER

Danke für die Info wie es danach ist

 

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hat leider nichts gebracht! Hatte ich aber beim letzten Mal (vor dem Zurücksetzen) auch gemacht...

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

haben Sie eine Original Windows 7 DVD zur Hand?

 

Keine Recovery

 

Wen Sie eine Windows 7 DVD haben, können Sie ein Inplace Upgrade durchführen und damit ihr System reparieren.

Sie müssten danach alle Schritte wie Windows Update und sonstiges nachholen

 

Wurde bereits eine Bereinigung von Windows 7 durchgeführt mit den Ccleaner

 

Welche Pseudo Programme sind auf ihren Computer Installiert?

Bringen mehr Schaden als nutzen

Beispiel;

Tuneup Utilities 2012, 2013 oder 2014

Reg Clean Pro

System Mechanic

usw.

Danke für die Info

 

 

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Kurze Frage vorab: Ist eine Reinstallations-DVD des Hardwareverkäufers eine Recovery oder nicht?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Reinstallation DVD ist eine Windows 7 DVD und keine Recovery

 

Recovery CD ist eine CD mit Treiber

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Auf die Idee sind wir nach dem letzten update-Versuch auch schon gekommen, das war aber aufwendig und hat nichts gebracht.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

ich gebe ihre Frage frei für andere Kollegen

 

Mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Gurten Tag,

 

das Problem ist das dieser Fehler nicht gibt, vermute daher das auf ihr

n Computer ein Trojaner ist.

Sie haben jetzt noch 2 Möglichkeiten

was noch bleibt, wäre das Sie sich HitmanPro herunterladen und dieses Programm auf einen USB Stick laden und danach ihr System reparieren bzw. untersuchen.

 

Die weitere Möglichkeit wäre, das Sie auf die Webseite von Kaspersky oder Bitdefender gehen und von dort eine Rescue Disc Software laden und damit ihren Computer untersuchen.

Zum Brennen auf einer CD verwenden Sie CDBurnerXP im Format ISO IMAGE brennen

Anschließend starten Sie ihren Computer Neu mit der eingelegten CD/DVD Neu und achten sie zusätzlich darauf das im Bios so eingestellt ist das zuerst von CD/DVD gestartet wird, diese Einstellung finden sie unter Boot im Bios.

 

Sonst bleibt ihnen nur noch eine komplette Neuinstallation von Windows 7 mit ihrer vorhandenen Reinstallation DVD

 

 

Mit freundlichen Gruß

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

hat die Überprüfung durch einer der angegebenen Programmann funktioniert?

 

Dank e für die Info

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