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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe auf meinem heimischen

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe auf meinem heimischen Laptop Windows 8.1 installiert. Dabei wurde ein Passwort zum Starten des Computers abgefordert, welches ich mir auch aufgeschrieben und beim Neustart auch so korrekt eingegeben habe. Nach Kennworteingabe erhielt ich jedoch die Mitteilung, dass das Kennwort falsch ist. Daraufhin habe ich mehrere Versuche gestartet. Nun erscheint beim Neustart "Der PC ist offline. Melden Sie sich mit dem Kennwort an, das auf diesem PC zuletzt verwendet wurde. - OK - " Nun bin ich völlig überfordert - ich kann meinen Laptop nicht mehr starten.
Meine Mail-Adressse für Windows lautet:[email protected]
Können Sie mir helfen und wie kann ich meinen Laptop wieder starten?
Vielen Dank.
MfG
Doris Herrmann
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wie wird die Tastaturbelegung angelegt bevor Sie das Passwort eingeben möchten?

Eng oder Deu

 

Wen Eng angezeigt wird, klicken sie darauf und Ändern es auf Deu, danach sollte es auch wieder klappen

Hier auch zu finden

 

Falls Sie mit einen Internet Stick arbeiten, deaktivieren Sie diesen, dann klappt es auch mit der Anmeldung

http://www.borncity.com/blog/2013/12/05/windows-8-1-benutzeranmeldung-geht-nicht-mehr/

 

Den wen es nicht klappen sollte müssen Sie ihren Computer zurücksetzen und statt einer Anmeldung ein Benutzerdefiniertes Konto anlegen ohne Passwort Eingabe, was viel einfacher wäre um das Problem nicht noch einmal zu haben

 





Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Die Tastaturbelegung ist beim Starten - DEU - . Ich wüsste auch nicht, dass ich bei der Kennworteingabe auf - ENG - gewesen wäre.


Mit einem Stick arbeite ich nicht.


Ich werde wohl den Computer zurücksetzen müssen - weiß nur nicht wie (sorry - kompletter Laie)


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

guten Tag,

 

war vorher Windows 8 installiert oder Windows 8.1?

 

Den es gibt noch eine andere Möglichkeit um Windows 8.1 wiederherzustellen.

 

Wen Sie einen 2ten Computer haben mit Windows 7 dann könnten Sie sich einen USB Stick mit Windows 8.1 als bootfähiges Medium erstellen

 

Dazu gehen sie auf folgender Webseite und befolgen die Anleitung Schritt für Schritt

http://www.windowspower.de/windows-8-1-iso-erstellen_14388.html

 

Das wäre die vernünftigste Lösung und Sie haben immer ein Reparatur USB Stick falls etwas mal nicht klappen sollte

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Es war Windows 8 vorher drauf - danach die Aktualisierung auf 8.1 - da von Windows empfohlen.


Das Programm selbst ist doch sicher nicht kaputt - ich komme nur beim Starten nicht rein wegen dem blöden Passwort - welches ich vergeben habe. Ich habe keinen 2ten Computer mit Windows 7.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Nein es ist nichts kaputt an Windows 8.1

 

Kennen sie niemanden wo einen Windows 7 Computer hat?

 

Wenn Windows 8 vorinstalliert war dann können Sie auch Windows 8 Wiederherstellen oder Auffrischen

 

Den Computer Neustarten und vorher bereits die Shift + F8 Taste drücken oder F8.

bzw. mehrmals die F8 Taste drücken

 

http://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_8_reparieren_-_wiederherstellen#Ohne_DVD_oder_iso_Windows_8_reparieren_-_wiederherstellen

 

 

 

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