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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Betrifft HP Desktop HPE524DE, Seriennr.: CZC11830MK, Produktnr.:

Kundenfrage

Betrifft HP Desktop HPE524DE, Seriennr.: CZC11830MK, Produktnr.: LN754EA#ABD
Rechner startete nicht mehr (Fehlerursache unbekannt). Es wurden Recovery-CD's für Windows 7 über Best2Serve bezogen. Die Wiederherstellung mittels dieser CD's läuft jedoch auf Fehler "0xe0ef000e"
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Der Fehlercode " 0xe0ef000e " bedeutet ungültiger Parameter

 

Nun dann wurden die Wiederherstellung DVD mit einen falschen Parameter ausgestattet. Sie können Reklamieren bei HP Deutschland oder die andere Möglichkeit wäre das Sie sich selbst Windows 7 herunterladen und diese Version danach auf einen Datenträger als ISO File (IMAGE) brennen

 

Zur Aktivierung können Sie den vorhandenen Produkt Key verwenden.

 

Der einzige Nachteil ist, das Sie die Treiber von der Webseite HP Support herunterladen müssten.

 

Danke für die Info um welche Windows 7 Version es sich handelt.




Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,

danke für Ihre Mühe, die Antwort war jedoch nicht wirklich hilfreich; die Definition des Fehlercodes hatte ich schon auf der HP-Homepage nachgelesen.
Zu Ihrer Info:
Mittels Anruf bei HP direkt konnte zügig mittels "DPS-Selbsttest" festgestellt werden, dass offensichtlich die Festplatte des Rechners defekt ist.
Mfg,
Günter Seligmann

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

ich sehe leider nicht in welchen Zustand ihr Computer ist, den dies sieht nur der Nutzer.

 

 

Für eine Rückerstattung wenden sie sich an den Kundendienst unter Impressum zu finden

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

o.k. - trotzdem vielen Dank für Ihre Mühe!
Günter Seligmann

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Kein Problem

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